Técnico/a de Sistemas – Gestión de RMA y Devoluciones, sevilla
? Sevilla · Presencial · Jornada completa
¿Te apasiona la tecnología y el trato con el cliente?
Empresa líder en distribución de componentes para portátiles, buscamos un/a técnico/a con perfil mixto para incorporar a nuestro equipo de postventa y devoluciones.
Tus funciones principales serán:
- Verificar el funcionamiento de componentes informáticos (Baterías, pantallas, cargadores, etc.).
- Diagnosticar posibles fallos y determinar si el producto es apto para devolución o reemplazo.
- Atender al cliente final o distribuidor con empatía, claridad y eficacia, resolviendo incidencias de forma profesional.
- Registrar y mantener trazabilidad de los casos gestionados en nuestro sistema.
- Experiencia en soporte técnico o verificación de hardware.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar con autonomía, orden y responsabilidad.
* Incorporación inmediata a un equipo dinámico y con vocación técnica.
* Formación continua en productos y procesos.
* Ambiente profesional pero cercano.
* Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo en la empresa.
* Horario cómodo: de L a V de 9 a 17 h.
¿Te interesa?:
Si tienes vocación técnica, te gusta resolver problemas y sabes ponerte en el lugar del cliente, ¡queremos conocerte!
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