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Service coordinator (san cugat del vallés)

Vallés
DEXTER INTRALOGISTICS
Publicada el 13 junio
Descripción

Si eres una persona dinámica, curiosa, proactiva, con gran capacidad de análisis y apasionada por la tecnología robótica.. ¡esta puede ser tu oportunidad!

DEXTER Intralogistics es socio exclusivo de EXOTEC, la tecnología líder mundial aplicada a la intralogística basada en flotas robóticas. El equipo local de EXOTEC by Dexter diseña, implementa, pone en marcha y, posteriormente, mantiene los sistemas SKYPOD para el mercado ibérico: la solución perfecta para la preparación de pedidos.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Liderar en España el equipo técnico multidisciplinar de EXOTEC by DEXTER en los distintos sites donde estén implementadas soluciones SKYPOD, reportando directamente al Director de Servicio.

FUNCIONES PRINCIPALES

Durante la fase de instalación:

- Colaborar con el Supervisor de Obra y los ingenieros de implementación para garantizar el cumplimiento de los requisitos técnicos.
- Asegurar la correcta puesta en marcha de la solución desde el área de Service.
- Supervisar y gestionar la recepción de repuestos asociados al sistema implementado.

Como Coordinador/a del Equipo de Servicio:

- Coordinar y supervisar al equipo de técnicos mecatrónicos en distintas instalaciones en España.
- Garantizar el cumplimiento de normativas, regulaciones, estándares de calidad y directrices EHS.
- Velar por la aplicación de prácticas de trabajo seguras.
- Asegurar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo y del soporte técnico, alineados con los requisitos del cliente.
- Gestionar incidencias en coordinación con el equipo de mantenimiento, el centro de supervisión en Francia y el cliente.
- Garantizar el cumplimiento de procesos, procedimientos y normas operativas (incluyendo limpieza).
- Planificar la actividad mediante la elaboración de cuadrantes de trabajo.
- Supervisar la correcta gestión de tickets y órdenes de trabajo en la GMAO.
- Mantener una comunicación fluida con el centro de supervisión y el equipo técnico.
- Proponer mejoras en calidad y costes en las operaciones de servicio.
- Coordinar apoyos adicionales junto al Director de Servicio cuando sea necesario.
- Controlar recursos: repuestos, herramientas, material de oficina y EPIs.
- Interpretar planos técnicos de instalación y funcionamiento de los sistemas.
- Supervisar la formación y desarrollo del equipo técnico.
- Garantizar el cumplimiento de KPI y objetivos de satisfacción del cliente.
- Impulsar la mejora continua de los procesos de mantenimiento conforme al contrato.

REQUISITOS

Formación y experiencia:

- Ingeniería en automatización o similar. Preferiblemente con formación cualificado en mecánica, electricidad, mecatrónica o robótica.
- Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar.
- Experiencia en instalación, mantenimiento o montaje en automatización intralogística, robótica o entornos logísticos.
- Conocimientos en sistemas mecánicos, eléctricos y de control (PLC, PC).
- Experiencia en estructuras metálicas, cableado eléctrico y componentes electrónicos.
- Carnet de coche en vigor.

Competencias:

- Iniciativa, proactividad y orientación al cliente.
- Liderazgo, capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
- Flexibilidad horaria y adaptación a cambios de prioridades.
- Trabajo en equipo y ética profesional.
- Orientación a la mejora continua y desarrollo profesional.
- Conocimiento de prácticas de seguridad.
- Disponibilidad para viajar.
- Valorable formación en carretillas y/o plataformas elevadoras.

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Contrato indefinido.
- Formación continua.
- Desarrollo profesional en empresa líder y entorno internacional.
- Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades.
- Participación en proyectos innovadores con tecnología SKYPOD, una de las soluciones más disruptivas a nivel mundial en preparación de pedidos.

La tecnología SKYPOD de EXOTEC se está incorporando en relevantes proyectos internacionales como la solución más disruptiva para el pickin unitario para la distribución y el e-commerce, que incluyen a pymes con una clara apuesta por el futuro.

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