The Residential Club es un club residencial diseñado exclusivamente para profesionales. Nuestras residencias y colivings combinan espacios privados y compartidos donde podrás conocer a una comunidad de gente como tú. ¡Es más que un lugar para vivir!
Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.
¿Que harás en tu día a día?
En este puesto de Coordinador de Operaciones (prácticas) en The Residential Club, serás una parte clave de la coordinación y gestión operativa diaria de nuestros espacios:
* Apoyo en las tareas administrativas del departamento de Operaciones.
* Gestión y seguimiento de incidencias / tickets en las residencias
* Organización y coordinación de equipo de limpieza
* Coordinar check in / check out
* Tramitación de partes con seguros y servicios de asistencia técnica.
* Atención a consultas de los members, Soporte directo a huéspedes, resolviendo dudas y gestionando pequeñas peticiones para mejorar su experiencia.
Requisitos:
* Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Hostelería, ADE, Business, Operaciones o similares.
* Capacidades analíticas para evaluar procesos y proponer mejoras efectivas.
* Aptitudes sólidas para la comunicación y un enfoque orientado al cliente para proporcionar un excelente servicio al cliente y atender las consultas de los miembros.
* Habilidades en la gestión de operaciones y asistencia administrativa para garantizar que las funciones diarias se realicen de manera fluida.
* Interés en el trabajo en equipo, la solución de problemas y la organización de eventos son bien valorados.
* Ingles fluido (otro idioma será un plus)
Qué ofrecemos:
* Experiencia práctica en un entorno operativo dinámico.
* Oportunidad de aprender dentro de una empresa en pleno crecimiento.
* Participación activa en la creación y mejora de la experiencia de los members.
* Colaboración con un equipo dedicado y orientado al logro de objetivos. xqbhyrx
* Contrato formativo durante 6 meses + plan de carrera anual.