Proyecto de transformación tecnológica - Técnico de Soporte Onsite
Granada (Presencial)
¿Te gustaría formar parte de un proyecto estratégico de transformación tecnológica con impacto directo en cientos de usuarios?
Responsabilidades
* Dar apoyo directo al equipo IT en todas las tareas relacionadas con la migración de dispositivos a Microsoft Intune, asegurando el cumplimiento de hitos y plazos.
* Participar en la fase de hypercare tras la implantación, resolviendo incidencias y garantizando una experiencia óptima para los usuarios.
* Proporcionar soporte técnico de segundo nivel a usuarios internos.
* Colaborar en la documentación, actualización y mejora de procedimientos de soporte y administración.
* Trabajar con equipos locales e internacionales para asegurar la estabilidad y evolución del entorno tecnológico.
* Participar activamente en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos IT.
Requisitos indispensables
* Grado en Informática, Telecomunicaciones o formación técnica equivalente.
* Experiencia o conocimientos sólidos en entornos Windows.
* Conocimientos de Microsoft Intune.
* Conocimientos en gestión y soporte de telefonía móvil.
* Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito.
* Capacidad para documentar procesos de forma clara y estructurada.
* Orientación al usuario y excelentes habilidades de comunicación.
* Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.
Deseable
* Conocimientos o experiencia en entornos macOS.
* Experiencia previa en proyectos de migración tecnológica.
* Conocimientos de herramientas de gestión de incidencias y soporte IT.
Oferta
* Salario competitivo en función de la experiencia.
* Contrato indefinido u opción de contrato mercantil.
* Posibilidad en el medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente.
* 22 días laborables de vacaciones.
* Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte.
* Formación en tecnología y soft skills.
* Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros.
Condiciones
* Contrato indefinido.
* Ubicación: Granada.
* Modalidad: Presencial (100%).
* Jornada: Completa.
Para más información, visita www.grupodigital.eu
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