PbChange your job, change your workplace, change your future... /b /ppConstruimos el futuro con la esencia de la excelencia: bTu Talento, Nuestra Tecnología, /b un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema esb #Imagine.Change /b /ppImagina un lugar donde btus ideas /b no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa bnuestra evolución /b. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del bWorkplace /b (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la bDigitalización de Procesos /b (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de bHybrid Infrastructure /b (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) b#LetPeopleSucceed /b /ppNo es solo un trabajo, es una aventura de bdescubrimiento y aprendizaje continuo /b. Aquí, cada día es una boportunidad para aprender /balgo nuevo, bcolaborar con mejores /b y ser parte de algo realmente extraordinario. /ppAdemás, en nuestra cultura laboral, bla diversidad y la inclusión /b son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipob., estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos /b. /ppbr/ppb¿QUÉ BUSCAMOS? /b /ppBuscamos un perfil de soporte IT / técnico de sistemas, con un enfoque generalista y operativo, orientado a la atención a usuarios y a la gestión de infraestructuras tecnológicas. /ppbr/ppResponsabilidades principales: /ppbr/pp•Resolución de incidencias, peticiones y problemas técnicos. /pp• Soporte a usuarios (presencial y remoto), incluyendo perfiles VIP. /pp• Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software (PCs, /ppportátiles, impresoras, escáneres, videoconferencia, etc.). /pp• Gestión de herramientas de ticketing (InforCRM). /pp• Monitorización de sistemas y redes (NetCrunch, Azure Analytics). /pp• Participación en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo. /pp• Documentación técnica, inventariado y gestión de cambios. /pp• Soporte en eventos (reuniones, conferencias, webinars). /pp• Formación a usuarios y creación de manuales de uso. /ppbr/ppb¿QUÉ NECESITARÁS? /b /pp•Administración de sistemas Windows Server, Linux, virtualización (VMWare, /ppHyper-V). /pp• Seguridad informática: antivirus, firewalls, filtrado de correo y navegación. /pp• Redes: TCP/IP, VLANs, routing, switches, WiFi, telefonía IP y móvil. /pp• Plataformas de colaboración: Zoom, Webex, Microsoft Teams. /pp• Sistemas audiovisuales: Crestron AirMedia, Barco ClickShare. /pp• Herramientas de backup: Symantec Backup Exec, Veeam /pp• dominio nativo de catalán y castellano /ppbr/ppCompetencias: /pp•Buen nivel de comunicación. Trabajo en equipo. Orientación al cliente. Planificación y organización. /pp• Basada en buenas prácticas ITIL y estándares ISO/IEC 20000-1. /pp• Trabajo colaborativo con el Service Manager y Coordinador Técnico. /pp• Participación en sesiones de transferencia de conocimiento (ToI) y formación continua. /ppbr/ppbr/ppb¿QUÉ TE OFRECEMOS? /b /pulliCrecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas. /liliExcelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música! /liliRetribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club. /li /ul