**Todo lo que buscas y más**
El Network Manager es la persona encargada de manejar la red de Punto Pack en su área geográfica, de forma total, altas, bajas, onboardings y gestiones del día a día, asegurando la calidad de la red, así como la satisfacción de la misma. En este caso estamos hablando de la provincia de Barcelona.
**¿Qué responsabilidades y objetivos tendrás?**- Aprobar todos los deals firmados por los Lead Acquisition Specialist, respecto a la ubicación, potencialidad y características propias del negocio a incluir en la red.- Realizar el onboarding de todos los nuevos puntos que se adhieren a la red, para asegurar su correcto funcionamiento.
- Gestionar las incidencias durante las primeras semanas de actividad de los nuevos puntos.- Prevenir aumento de churn en su red, intentando siempre optimizar el funcionamiento de sus puntos.- Gestionar bajas de la red, haciendo un cierre de funciones del punto de acuerdo a proceso. Así como reponer dicho punto, para asegurar la satisfacción del cliente final, teniendo un Punto Pack en la misma zona.- Encontrar potenciales negocios en su zona, que no hayan sido identificados por los Lead Acquisition Specialist.- Account Management trimestral de sus puntos, mediante visitas físicas, llamadas telefónicas o videollamadas, asegurando un buen nível de satisfacción de la red.- Establecer las iniciativas estratégicas necesarias, para seguir innovando u optimizando procesos actuales y mejorar la satisfacción y eficiencia de la red de Punto Pack.- Cumplir con los reportes establecidos por su Área Manager.- Adquisición de puntos APM (lockers) en la zona asignada en caso de ver potencialidad o ser requerido por Strategy.
**Bueno, ¿Y cuáles serán los requisitos?**
- _3 o más años en un puesto similar al ofertado._- _Manejo de CRM (_Pipedrive, Hubspot o Salesforce) alto.- Manejo de Paquete Office alto.- Carnet de conducir válido en España.- Titulación Universitaria preferente.- Ingles B2.- Habilidades comerciales y de comunicación.- Gran constructor de relaciones.- Seguimiento de procesos establecidos y feedback de mejoras por los canales correctos.- Orientado al cliente y a resultados.- Excelentes habilidades de negociación.- Capacidad para priorizar y organizar su trabajo en entornos multitarea.
**¿Qué ofrecemos?**- Crecimiento profesional dentro de la empresa- Excelente ambiente de trabajo- Horario de trabajo flexible- Posibilidad de teletrabajo- Coche de empresa- Salario competitivo con bonus por objetivos a fijar con el line manager
Tipo de puesto:
Jornada completa,
Contrato indefinido
Beneficios:
- Coche de empresa- Flexibilidad horaria- Ordenador de empresa- Pago de kilometraje- Teléfono de empresa- Teletrabajo opcional
Horario:
- De lunes a viernes- Flexibilidad horaria
Tipos de compensaciones complementarias:
- Bonus anual
Ubicación del trabajo:
Empleo presencial
Flextime
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
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