Resumen
Técnicos de Soporte e implementación de Aplicaciones (carnet de conducir)
En ATM Grupo Maggioli, estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte e Implementaciones para incorporarse a nuestros diferentes departamentos, con el objetivo de gestionar, coordinar y dar soporte a la implantación de nuestros Sistemas para la Administración Local, participando directamente en proyectos en todo el territorio nacional y realizando desplazamientos a cliente cuando sea necesario.
Funciones
* Coordinar, planificar y ejecutar la implantación de nuestras aplicaciones en clientes del sector público.
* Configurar y parametrizar sistemas contables en entornos multicliente, asegurando su correcto funcionamiento.
* Colaborar en los procesos de captación, depuración y migración de datos, así como en la puesta en marcha de los sistemas.
* Realizar pruebas funcionales, ofrecer soporte durante la implantación y atender consultas o incidencias en coordinación con otros equipos.
* Documentar procedimientos, soluciones y mejoras detectadas, contribuyendo a la mejora continua de procesos internos.
* Gestionar desplazamientos a clientes para formaciones, implantaciones o acompañamientos presenciales según sea necesario.
* Reportar el estado de las implantaciones al responsable del departamento y a la Dirección de Operaciones, asegurando la satisfacción del cliente.
* Experiencia mínima de 2-3 años en soporte técnico, implantaciones o administración de sistemas.
* Conocimientos de bases de datos SQL y sistemas de gestión.
* Capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
* Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos a clientes.
Valorable
* Experiencia en entornos .NET, Python o Java.
* Conocimiento de la Administración Pública Local y sistemas contables asociados.
Funciones del puesto
* Planificación y coordinación de implantaciones en contacto con clientes y gestores de proyecto.
* Configuración y parametrización de sistemas contables en entornos multicliente.
* Captación, depuración y migración de datos según requerimientos del cliente.
* Ejecución y monitorización de procesos de implantación.
* Realización de pruebas funcionales y soporte durante la puesta en marcha.
* Atención a consultas y resolución de incidencias en colaboración con otros equipos.
* Documentación de procedimientos, soluciones y mejoras detectadas.
* Desplazamientos a clientes para formaciones, implantaciones o acompañamientos presenciales según necesidad.
* Contrato indefinido y proyecto estable.
* Jornada completa, horario intensivo de lunes a viernes, con solo 2 tardes por semana.
* Jornada continuada en verano (sin tardes).
* Modelo de trabajo híbrido (presencial y remoto).
* Formación inicial y continua, con acompañamiento para tu desarrollo.
* Plan de compensación flexible y seguro de accidentes.
* 24 días laborables de vacaciones al año.
Sobre nosotros
ATM Grupo Maggioli es especialista en soluciones tecnológicas para la Administración Pública Local en España. Con más de 50 años de experiencia, y formando parte del Grupo Maggioli, líder internacional con más de 100 años de trayectoria, ofrecemos software de gestión, consultoría y formación con un enfoque en innovación, eficiencia y digitalización. Contamos con certificaciones ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 y ENS Nivel Alto, que respaldan nuestro compromiso con la calidad, seguridad y sostenibilidad.
Técnico Informático (H/M) - Procesos y Soporte MADRID
Técnico CAU / Help-Desk Soporte a usuarios
Perfil Técnico Junior de Soporte MDM / UEM
Soporte técnico - Videovigilancia (CCTV)
J-18808-Ljbffr
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