¿Tienes experiencia en soporte técnico de primer nivel y te apasiona ayudar a los usuarios a resolver sus incidencias? ¿Te gusta trabajar en entornos corporativos con tecnología actualizada?
¡Te estamos buscando!
Para una de nuestras empresas clientes, seleccionamos profesionales de soporte IT orientados al usuario, con conocimientos sólidos en sistemas Windows, redes y Active Directory/Azure.
🔧 ¿Qué harás en tu día a día?
Serás la persona de referencia para garantizar que los usuarios tengan su entorno tecnológico listo y funcionando. Entre tus funciones destacan:
* Proporcionar soporte técnico de primer nivel en entorno de oficina.
* Realizar el mantenimiento y la gestión tecnológica de los puestos de trabajo.
* Aplicar y desplegar políticas de seguridad, actualizaciones y controles de seguridad lógica.
* Instalar y configurar software base y de aplicación.
* Configurar redes locales (cableadas, WiFi o mixtas).
* Instalar, configurar y mantener servicios multiusuario, dispositivos compartidos y electrónica de red.
* Montar y configurar ordenadores y periféricos.
* Gestionar la logística de equipos (instalación, movimientos, reposiciones…).
* Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware, software y red.
* Dar soporte en correo, carpetas de usuario y aplicaciones corporativas.
* Gestionar vulnerabilidades de software.
* Cumplir los SLA/OLA, garantizando una experiencia de usuario excelente.
🎯 Requisitos mínimos
* Nivel medio/avanzado de Microsoft Office.
* Español C2 y mínimo B1 de inglés.
* Orientación al cliente, proactividad y capacidad resolutiva.
Conocimientos sólidos en:
* Hardware y software.
* Windows y ChromeOS. Administración de redes locales en contexto Windows. Active Directory y Azure. Configuración y gestión de aplicaciones cliente. Consolas de antivirus y WSUS.
* Manejo de herramientas y servicios de Internet.
📍 Condiciones de la oferta
* Contrato temporal de 3 meses, con posibilidad de prórroga por 3 meses más.
* Jornada completa 39h/semana.
* Horario: Lunes a Viernes, de 9:00h a 18:00h (puede requerirse flexibilidad ocasional, siempre avisando con antelación).
* Trabajo 100% presencial en Barcelona
* Salario: 21.000 € brutos/anuales.