Publicada el 4 de febrero de 2025
- Ubicación
- **Barcelona**
- Categoría
- **Comercial y ventas**
- Subcategoría
- **Comercial**
- Sector
- **Artículos de lujo y joyería**
- Jornada laboral
- **Completa**
- Nível profesional
- **Mando Intermedio**
- Departamento
- **Ventas**
**Descripción**:
En PDPAOLA, valoramos la dedicación y el compromiso de cada miembro de nuestro equipo para brindar una experiência de compra única a nuestros clientes. Valoramos el entusiasmo y la pasión de cada uno de los integrantes del equipo, y buscamos a alguien que comparta nuestra visión y valores para unirse a nosotros y seguir creciendo juntos.
Actualmente estamos buscando un/a **Store Manager** para nuestro córner en **El Corte Inglés de Plaza Catalunya, Barcelona.**En este rol, serás una pieza clave en la gestión de equipos, en asegurar que la satisfacción del cliente es excelente y en conseguir que sea un punto de venta referente de PDPAOLA.
Si crees en la gestión de equipo, eres una persona analítica y orientada al cliente, ¡nos encantaría conocerte!
**¿Cómo será tu día a día?**
Customer Centricity:
Acorde a los valores de PDPAOLA, deberás brindar una atención premium y excepcional a nuestrxs clientxs, así como proporcionarles una experiência única de compra y branding 360º, ya que ellos son nuestro mayor tesoro.
Motivar y coordinar al equipo y asegurar la consecución de los objetivos marcados, tanto a nível de facturación como de satisfacción del/la clientx.
Seguimiento y fidelización a través del contacto telefónico o escrito, invitando a nuestrxs clientxs a volver a la tienda.
Asegurar que el equipo y lxs clientxs están siempre al día de los eventos in-store y de la marca, y que son partícipes de los momentos PDP Community.
Participación y apoyo en los eventos y actos que se realicen en la tienda.
Informar al/la AM sobre las tendencias de compra y necesidades del/la clientx, para poder reportarlo al equipo de Producto.
Apertura y/o cierre de tienda.
Operational duties:
Supervisión y soporte en tareas de Visual Merchandising, asegurando una imagen y experiência Premium de la marca.
Supervisión y apoyo en las funciones diarias de organización, orden, reposición y limpieza.
Control y organización de recepción de pedidos, devoluciones, transfers, etc.
Excelencia en la organización del BoH.
Asegurar que se cumplen todos los procedimientos de seguridad en tienda y en BoH, a fin de minimizar los hurtos y robos.
Responsabilidad total sobre la organización, control y resultados de los inventarios totales y parciales.
Identificar y analizar puntos de mejora en todo el proceso de customer experience, reposición, inventario, etc. y dar feedback al/la AM.
Asegurar una cobertura óptima de la tienda en función del tráfico y los periodos clave de venta.
Team management:
Liderar al equipo en su desarrollo profesional para la consecución de los objetivos de tienda.
Motivar, formar y gestionar al equipo implementando planes de acción y reuniones de seguimiento y feedback.
Asegurar que los valores y la cultura de PDPAOLA están presentes en el ambiente de la tienda.
Asegurar el cumplimiento y seguimiento de todas las políticas de HR.
Gestión y organización del equipo.
Reporting:
Reporting diario, semanal y mensual proporcionando los insights de la tienda, el equipo y el entorno.
Estudio y seguimiento de los documentos de ventas y KPIs.
Control y seguimiento de los fichajes.
**¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?**
Somos una marca internacional en pleno crecimiento en la que podrás desarrollar tu carrera profesional y aportar todo tu potencial.
Nos definimos como inconformistas por naturaleza, fomentamos la mejora continua y la aportación de distintas ideas y opiniones. ¡Estamos deseando escuchar todas tus propuestas!
¡People First es nuestro lema! ¡Cada persona cuenta!
Trabajamos en equipo y con mucha pasión en todo lo que hacemos, dentro de un entorno muy agradable.
Somos un equipo que compartimos los mismos valores y objetivos comunes.
**¿Qué te ofrecemos?**
Formarás parte de un **equipo ágil y creativo** en proyectos desafiantes dentro de un ambiente laboral acogedor que fomenta la colaboración y el crecimiento personal.
Tendrás acceso ilimitado a la **PDP Academy,** un espacio dedicado a potenciar tus habilidades y competencias
Podrás optimizar tus beneficios fiscales con una **retribución flexible** que te permitirá ahorrar en servicios cotidianos como restaurantes, transporte o guardería.
Disfrutarás de nuestros **beneficios sociales**, que incluyen cobertura médica privada, gift cards e interesantes descuentos corporativos.
**Requisitos mínimos**:
**¿Cómo nos gustaría que fueras?**
Buscamos una persona con orientación comercial y gestión de clientes, entusiasta, proactiva y positiva, adaptable y empática, con atención al detalle y sensibilidad por el producto y la marca.
Experiência profesional mínima de 4 años en retail, idealmente en el sector de la moda, especialmente en gran lujo