¿Te gustaría formar parte de knowmad mood? Nuestro talento, lo primero. knowmad mood es una compañía líder en transformación digital construida a través de la unión de personas, tecnología y negocio. Con más de 30 años de existencia y un crecimiento continuo de más de 2,600 personas en nuestro equipo, seguimos apostando por las personas y su talento. Queremos seguir creciendo sumando talento que aporte su expertise y que sea capaz de adaptarse y anticiparse al cambio con entereza y profesionalidad, ayudándonos a conectar tecnología y conocimiento mediante la creatividad y la innovación.
¿Qué perfil estamos buscando?
Ingeniero de soporte de Microsoft 365 nivel L2 responsable de brindar asistencia técnica a ingenieros de TI locales en una gran empresa global del sector.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
* Resolver y diagnosticar problemas de los usuarios.
* Proponer soluciones y colaborar con el equipo de TI local para optimizar el uso de las aplicaciones de Microsoft 365.
* Implementar y optimizar procesos para una gestión de datos y flujos de trabajo más eficiente.
* Realizar migraciones e integraciones de nuevas empresas desde otras plataformas, como Google, en el entorno Microsoft 365.
* Brindar soporte de alta calidad, ofreciendo soluciones oportunas a problemas técnicos complejos y previniendo futuros incidentes.
* Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y productos de Microsoft, y ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades del negocio.
¿Qué esperamos de ti?
* Experiencia en administración de tecnologías en la nube de Microsoft 365 (Azure, Exchange, OneDrive, Viva Engage, SharePoint, Teams, Enterprise Voice Solutions), mínimo 3 años.
* Experiencia con Exchange y sistemas como ProofPoint.
* Conocimiento de servicios como IRM, DRM, DLP, políticas de retención, MDM, cifrado de correo y protección contra amenazas.
* Dominio del Centro de Administración de Office 365 y herramientas como PowerShell para soporte y administración.
* Conocimiento en Active Directory, SSO con Entra ID y sincronización con ADConnect en la nube.
* Conocimiento en desarrollo de aplicaciones en Microsoft 365.
* Idiomas: inglés hablado y escrito nivel C1.
¿Qué implica formar parte de knowmad mood?
Ofrecemos un plan de carrera con procesos diseñados para tu desarrollo, incluyendo evaluaciones, formación, certificaciones, proyectos y eventos.
Retribución flexible con opciones como cheques restaurante, guardería, transporte y seguro médico, además de beneficios en nuestro Club de ventajas.
Fomentamos la conciliación vida laboral y personal con vacaciones, teletrabajo, horario flexible y jornadas intensivas en verano y viernes.
Ofrecemos formación continua en tecnologías, inglés y habilidades, junto con certificaciones oficiales y acceso a Udemy Business.
Promovemos un estilo de vida saludable con iniciativas de bienestar y contamos con un equipo de People Care para acompañarte en tu experiencia en knowmad mood.
Celebramos los momentos especiales con sorpresas y actividades a lo largo del año.
Para más información o dudas, contacta con nuestro equipo de People & Talent.
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