En REDCAST HERITAGE, somos **apasionados por el denim** y estamos comprometidos con la transmisión de su **tradición y valores.**
Nuestro **propósito** es ayudar a mantener el **legado artesanal del denim** de una forma consciente, ofreciendo productos únicos y atemporales que envejecen de la mejor manera posible. Nuestra misión es descubrir, seleccionar y compartir con el mundo los tesoros de la cultura del denim, **transmitiendo de persona a persona los valores y tradiciones** que hay detrás de cada una de las marcas que ofrecemos.
En **Redcast Heritage**, estamos buscando a alguien que pueda unirse a nuestro equipo como **Asistente de Almacén y Preparador/a de Pedidos online** para ayudarnos a mantener nuestro compromiso con la calidad y el orden de nuestro almacén. Buscamos a **alguien que sienta pasión por realizar con dedicación la preparación de pedidos **para nuestros clientes y que encuentre satisfacción en mantener el **orden y la organización**.
**¿Cómo va a ser tu día a día?**
- Tu misión será clave al representar la imagen de marca y valores al frente del negocio.
- Vas a estar a cargo de preparar los pedidos online para su posterior envío, así como de preparar los cambios de talla y estar a cargo del control de las devoluciones.
- Vas a estar a cargo de la recepción de mercancía, control del stock y ubicación en el almacén según estándares de la empresa.
- Vas a tener que contribuir al mantenimiento y orden del almacén.
- Mantener el visual del showroom ordenado y preciar los productos expuestos.
- Vas a tener que adquirir un amplio conocimiento sobre todo el catálogo de productos que ofrecemos.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Atención al Cliente y de Producto para conocer las posibles necesidades de los clientes y estar al día de los nuevos productos.
- En Redcast somos un equipo pequeño que trabaja de forma colaborativa y todos nos ayudamos a todos. Es probable que tengas que ayudar a alguna de las otras áreas, siendo partícipe de cross-trainings periódicos.
**¿Cómo son nuestros clientes?**
Es un perfil comprometido con lo que consume, ya sea por sostenibilidad, respeto por el proceso o valor por la calidad. Son conscientes de que lo que paga es lo que vale, pero también por eso exige en servicio y atención.
- Su estilo de consumo está basado en la calidad y el buen servicio en general no solo en la ropa.
- No se dejan llevar por la tendencia pero es gente informada que sabe qué está pasando.
- Tienen una relación fiel con nosotros y sobre todo a un tipo de servicio y calidad, no tanto a las marcas.
- Se inspiran a través de Instagram, revistas "especializadas", podcast, newsletters, viajes, documentales, libros...
**¿Qué habilidades estamos buscando?**
- Iniciativa, transparencia y orden.
- Atención al detalle y procesos de mejora continua.
- Experiência previa en almacén y preparación de pedidos en un entorno de ecommerce.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas.
- Apasionado por la moda, el denim y la tradición.
**¿Qué ofrecemos?**
- La oportunidad de formar parte de una empresa apasionada por el denim y **comprometida con la tradición y su cultura**:
- Un **producto único** con el que trabajar y del que aprender
- La posibilidad de trabajar en una empresa con **clientes de todo el mundo**:
- La posibilidad de colaborar con un equipo de atención al cliente y producto **comprometido con la calidad**:
- Un ambiente de **trabajo joven, flexible** y dinámico
- Un viaje de **crecimiento personal y profesional **en una empresa que crece
- Jornada intensiva todo el año -30h semanales de lunes a viernes
- Contrato laboral indefinido con 6 meses de prueba.
**Beneficios por ser parte de Redcast**
- Descuentos exclusivos en todas nuestras prendas, y también para tu familia y amigos!
- Nuevas oficinas en el centro de Madrid, en el barrio de Malasaña
- Incorporación inmediata
- Fruta fresca y todas las tazas de café que quieras para recargar pilas
- En Redcast, la comunicación es lo más importante. Te animamos a que hables, compartas ideas y mantengas una relación estrecha con cualquier persona del equipo
**Más info**
Si te consideras una persona proactiva, te gusta el trato con el producto y el e-commerce, tienes ganas de aprender, y quieres formar parte de una empresa comprometida con su cultura y sus valores, aplica ahora para unirte a **Redcast Heritage** como **Customer Care Assistant**.
Te estamos esperando!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo
Salario: A partir de 1.000,00€ al mes
Horario:
- De lunes a viernes
- Turno de mañana
Preguntas para la solicitud:
- Cuál es tu nível de Inglés?
- Carta de motivación
- ¿Resides en Madrid o estás dispuesto a desplazarte a Madrid?
Educación:
- FP Grado Medio (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: In person