Desde Montaner estamos seleccionando para una compañía hotelera familiar, comprometida con la sostenibilidad y la excelencia en la experiencia del huésped, la incorporación de un/a Director/a de Hotel para uno de sus establecimientos ubicado en la zona de los Pirineos.
Se trata de un hotel predominantemente urbano, de 200 habitaciones.
Tu misión como Director/a de Hotel será la de velar por la satisfacción del cliente, supervisando la eficiencia de las operaciones de éste, asegurándote que éste quiera volver.
¿Qué harás?
* Gestión operativa del hotel: Asegurar el funcionamiento óptimo de todas las áreas operativas del hotel.
* Liderazgo y gestión de equipos: Coordinar, motivar y desarrollar los equipos para garantizar un clima laboral positivo y orientado al servicio.
* Atención al cliente y calidad: Resolver incidencias, ofrecer un trato excelente y mantener un estándar alto de calidad en todo momento.
* Normativa y calidad: Velar por el cumplimiento de normativas internas, protocolos de seguridad y estándares corporativos.
* Reporting a Dirección de Operaciones: Elaborar informes periódicos y comunicar el estado del hotel, indicadores clave y mejoras necesarias.
Requisitos
* Grado en Turismo, Gestión Hotelera o ADE.
* Experiencia de 3 a 5 años en el sector hotelero.
* 1 a 3 años en posiciones de supervisión (operaciones, assistant manager…).
* Experiencia en hotel predominante urbano.
* Contacto directo con cliente y gestión de incidencias.
* Foco en operaciones, sobre todo restauración.
* Idiomas: español, catalán y francés (imprescindibles).
¿Qué se ofrece?
* Proyecto con autonomía de gestión y posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo.
* Salario competitivo acorde con la experiencia y paquete de retribución flexible (según política de la empresa) 39.000 - 46.000€ brutos anuales (3.000 - 3.500 € netos x 12 pagas, según experiencia aportada).
* Contrato indefinido, estable todo el año, no por temporada.
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