Juaneda Hospitales, grupo empresarial líder en el sector sanitario privado de las Islas Baleares, se encuentra en búsqueda de Teleoperador/a para trabajar en el Contact Center en las oficinas corporativas.
Ubicación: Palma de Mallorca
Las principales funciones que deberá llevar a cabo son:
~ Atender y gestionar las llamadas entrantes de los pacientes
~ Concertar, confirmar, modificar o anular citas de los centros sanitarios del Grupo
~ Proporcionar información sobre los centros hospitalarios, los servicios que ofrecen y los horarios de atención
~ Transferir las llamadas a los departamentos correspondientes cuando sea necesario
~ Resolver las dudas y preguntas de los pacientes
Se ofrece
· Contrato cubre vacaciones
· Jornada Completa (37,5 hs/semana)
. Horario: de Lunes a Viernes (horario rotativo de mañanas 8 a 16 hs; tardes de 13a 21 hs, o partidos de 9 a 14 hs y 16 a 19 hs) según necesidades del servicio