Overview
En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿te animas a ser parte de esta revolución?
Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional.
Puesto
Soporte Técnico Junior Genesys Cloud
Modalidad y ubicación
MODALIDAD: Trabajo en modo híbrido remoto con presencialidad de hasta 3 días por semana en las oficinas situadas en la zona norte de Madrid.
Detalles del proyecto
DURACIÓN: larga duración
PROYECTO: proyecto para importante empresa multinacional.
Requisitos
* EXPERIENCIA: mínimo 1-2 años de experiencia
* IDIOMAS: inglés B2
* HORARIOS: turnos
Responsabilidades y perfil
Soporte Técnico Junior Genesys Cloud CX. Técnicos especialistas en el ámbito de Operación de Contact Center con experiencia demostrable en esta disciplina y capacidad para la ejecución de tareas técnicas de análisis, diseño e implementación en las soluciones de Contact Center Genesys Cloud CX. El equipo será polivalente y tendrá conocimientos de diferentes tecnologías, incluyendo el entorno AWS, devops para la operación de todos los componentes de plataforma o desarrollos ad-hoc realizados bajo dichas tecnologías.
Contrato y remuneración
* Contrato indefinido
* Salario: 23.000€ b/a - 25.000€ b/a
Ventajas de Ioon
* Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line
* Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia
* 23 días laborables de vacaciones al año
* Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico)
* Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto)
* Estabilidad y carrera competente
* Plan de compensación de referencias internas
Igualdad de oportunidades
En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.
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