Desde Walters People estamos en búsqueda de un perfil para incorporar como jefe de sección cajas y atención al cliente reportando directamente al director de tienda en su centro de Palma de Mallorca.
**Responsabilidades**:
- Conseguir él/ella y el equipo, la mejor atención al cliente, tanto telefónicamente a través de la centralita, como a los clientes que pasan por caja, en la entrada y en la salida de la tienda.
- Conseguir que el cobro y el flujo monetario se realicen eficazmente.
- Compartir con el resto de JJSS las incidencias que puedan surgir en el paso de producto por caja por errores de etiquetado, mala asignación de código o descuentos no informatizados.
- Responsabilizarse de la formación, animación y seguimiento del equipo de Cajas. Conseguir los mejores KPIs, y conseguir hacer evolucionar los equipos según las necesidades del negocio.
**Requisitos**:
- Experiência de tres años en una posición similar.
- Ubicación Palma de Mallorca.
- Gestión de equipo (Entre 6 y 12 personas a cargo).
- Saber gestionar con soltura los programas informáticos ligados a su puesto de trabajo.
- Ser capaz de mediar entre las partes que generen un conflicto favoreciendo la comunicación y el respeto mutuo.
Desde Walters People estamos en búsqueda de un perfil para incorporar como jefe de sección cajas y atención al cliente reportando directamente al director de tienda en su centro de Palma de Mallorca.