¿Hablas francés, te apasionan las dos ruedas y vives el ciclismo como un estilo de vida?
En nuestras oficinas de Mallabia, estamos buscando a alguien que no solo gestione incidencias: buscamos a un/a embajador/a de marca capaz de transformar un desafío técnico en una relación de confianza a largo plazo con nuestros distribuidores en Francia y Bélgica.
Tu impacto en el equipo
Como pieza clave de nuestro mercado internacional, tu misión será:
- Satisfacción del cliente: Ser el punto de contacto experto para nuestros distribuidores francófonos, garantizando que cada consulta se convierta en una experiencia excelente.
- Soporte Técnico Estratégico: Resolver dudas sobre producto y garantías con proactividad y precisión.
- Enlace Comercial: Asegurar que nuestras redes comerciales tengan toda la información técnica y relativa a procesos de postventa necesaria.
- Voz del Cliente: Detectar oportunidades de mejora para que nuestra innovación y diseño sigan liderando el mercado.
¿Qué te hará triunfar en el puesto?
- Experiencia en el Sector: Conoces la industria del ciclismo (ya sea en taller, tienda o gestión). Entiendes de qué hablas cuando hablamos de componentes y rendimiento.
- Maestría Lingüística: Eres nativo/a en francés (o nivel bilingüe) y te desenvuelves con solidez en castellano e inglés. Si además hablas algún otro idioma, nos encantará saberlo
- Resolución y Orden: Tienes la capacidad de mantener la calma, organizar tus prioridades y dar soluciones rápidas donde otros solo ven problemas.
- ADN de Servicio: Disfrutas ayudando y tienes esa chispa comunicativa que marca la diferencia en cada llamada o correo.
Por qué unirte a nuestro equipo
- Proyectos con Propósito: Formarás parte de una empresa consolidada y en pleno crecimiento que respira innovación en cada cuadro que diseña.
- Cultura Ciclista: Trabajarás en el País Vasco, rodeado de un equipo vibrante que comparte tu misma pasión por el mundo de la bicicleta.
- Desarrollo Real: Aquí no te estancarás. Te of