Descripción
Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades de crecimiento y estabilidad, has encontrado tu lugar.
ARAG S.E. es una empresa alemana con sede en Dusseldorf, formada por un equipo humano extraordinario de más de 4.000 personas repartidas por 19 países.
ARAG S.E. es líder del sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España y cuenta con más de 20 millones de clientes.
Qué hacemos en Defensa Jurídica
Desde el Dpto. de Defensa Jurídica reclamamos los siniestros de nuestros asegurados de manera amistosa intentando cerrar acuerdos para evitar la judicialización de los mismos. En caso de no llegar a un acuerdo amistoso, se realiza un seguimiento de la fase judicial, manteniendo contacto con los abogados asignados al caso.
Qué ofrece el puesto
* Gestionar y tramitar siniestros con arreglo a las coberturas existentes.
* Informar, asesorar y orientar al asegurado con la finalidad de garantizar la resolución del expediente, con los debidos controles y garantías y plazos establecidos para cada trámite.
* Obtener y recibir por diferentes vías, toda la documentación necesaria para tramitar los siniestros.
* Aperturar en tiempo y según procedimiento marcado los expedientes del siniestro.
* Iniciar las diferentes medidas para llevar a cabo el trámite (nombramiento de peritos y/o abogados).
* Realizar seguimiento de los trámites del siniestro desde su notificación hasta el cierre.
Requisitos
* Imprescindible tener experiencia en tramitación de siniestros, preferiblemente de defensa jurídica.
* Al menos 2 años de experiencia en tramitación de siniestros.
* Competencias: orientación al cliente, capacidad analítica, orientación a resultados, negociación, empatía, asertividad, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso con el trabajo y la organización.
* Nivel alto en utilización de herramientas informáticas.
* Comprensión de que es deseable haber cursado el grado de Derecho.
* Acostumbrado/a a trabajar por objetivos y bajo presión.
Qué ofrecemos
* Formar parte de una empresa líder en el sector, consolidada y en fase de expansión.
* Contratos indefinidos.
* Horario de 9 a 13 h de lunes a viernes con opción de horas complementarias.
* Modalidad de teletrabajo 50%, durante el período formativo será 100% presencial.
* Formación continua en un ambiente de trabajo agradable con fuerte implicación y motivación personal.
* Beneficios sociales:
o Plan de retribución flexible (seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación).
o Seguro de vida.
o Condiciones especiales en seguro de salud.
o Diferentes ayudas económicas para personas con hijos/as.
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