Tienes experiencia en el sector energético, manejo de portales de distribuidoras y conocimientos técnicos en XML? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico, resolviendo incidencias y gestionando procesos clave? ¡Esta es tu oportunidad!🎯 ¿Cuál será tu misión?Serás responsable de gestionar procesos técnicos y administrativos relacionados con el acceso y cambios en puntos de suministro energético, actuando como enlace entre Sweno (nuestro cliente del sector) y las distintas distribuidoras.🧩 Responsabilidades principales:Gestión de altas y cambios de suministro:Supervisar solicitudes de cambio de comercializadora.Gestionar nuevas altas de puntos de suministro y resolver rechazos.Tratamiento de ficheros XML:Leer, interpretar y modificar archivos XML conforme a los estándares del sector.Uso de portales de distribuidoras:Tramitar y consultar solicitudes a través de plataformas web específicas.Resolución de incidencias:Identificar errores en los procesos y coordinar soluciones con las distribuidoras.Gestión de expedientes técnicos:Tramitación de acometidas y procesos con nuevas distribuidoras.Autoconsumo y reposiciones:Gestionar instalaciones con autoconsumo (placas solares) y reactivación de suministros suspendidos.Reporting:Elaborar informes regulatorios (CNMC) y operativos (KPIs, eficiencia, tiempos...).🛠️ Conocimientos técnicos necesarios:Manejo de ficheros XML.Excel avanzado para informes y bases de datos.Experiencia con portales online de distribuidoras eléctricas.👤 Perfil que buscamos:Experiencia en departamentos de ATR o facturación en comercializadoras.Perfil resolutivo, autónomo, analítico, y con capacidad para gestionar múltiples tareas.Buen nivel de comunicación técnica con interlocutores especializados.Conocimiento de los procesos regulados por la CNMC.✅ Lo que te ofrecemos:Contrato con una empresa líder en servicios BPO: Atento España.Participación en un proyecto innovador dentro del sector energético.Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua.Buen ambiente de trabajo y equipo altamente profesional.¿Te identificas con esta oportunidad?📩 ¡Postúlate ahora y únete a nuestro equipo!#ATR #Energía #AtentoEspaña #XML #ExcelAvanzado #CNMC #Comercializadoras #GestiónTécnica #EmpleoEspaña