Si tienes habilidades comunicativas y orientación al alumno, te estamos buscando.
¿Quiénes somos?
iLERNA es un grupo educativo dedicado a la Formación Profesional y Educación Universidad, tanto online como en presencial.
Nuestro propósito es claro: ofrecer formación de calidad para mejorar la vida de las personas y crear un impacto positivo en la sociedad. Eso significa estándares altos, metodologías vivas y una obsesión sana por hacer que cada alumno/a avance en cada etapa formativa impactando en nuestros más de 50.000 estudiantes que confían en nosotros cada año.
Somos una compañía joven, tecnológica y con espíritu emprendedor; donde la creatividad no estorba, sino que impulsa.
Dentro del grupo, se encuentra la Universidad Isabel I, la cual ofrece 15 grados, 6 dobles grados y 19 másters oficiales a distancia, combinando innovación educativa y flexibilidad con un enfoque práctico que prepara a sus estudiantes para destacar en el mundo profesional.
Además, contamos con el fondo de inversión internacional (Jacobs Capital) que nos acompaña en nuestro plan de crecimiento. Vamos rápido, pero vamos juntos.
¿Qué nos hace especiales?
* Crece desde el primer día: estamos en una fase de crecimiento y profesionalización que te permitirá aprender, aportar y participar en proyectos con impacto real desde el primer día.
* Un equipo que te impulsa de verdad: trabajamos con jerarquía plana y comunicación cercana, facilitando la colaboración directa con perfiles expertos y managers accesibles
* Aprender haciendo: participarás en proyectos retadores que fomentan la autonomía, la propuesta de ideas y el aprendizaje continuo a través de la práctica.
* Evoluciona sin parar: el cambio es parte del ADN de iLERNA: nuevos proyectos, mejoras constantes y muchas oportunidades para desarrollarte.
* Crece con propósito: en iLERNA, tu trabajo tiene un impacto real, ya que contribuye directamente a transformar el futuro educativo y profesional de miles de personas.
No todo va a ser dar, también necesitamos de tí
Buscamos incorporar un/a Asesor/a Telefónico/a para nuestro equipo de Admisiones de la Universidad Isabel I en Burgos por sustitución de maternidad.
Tu misión será captar, orientar y acompañar a futuros alumnos a través de una atención telefónica cercana, profesional y resolutiva, transmitiendo los valores de flexibilidad, calidad y compromiso que nos definen.
* Atenderás llamadas entrantes y salientes, proporcionando un trato cercano y resolutivo al alumnado.
* Presentarás la oferta formativa de forma clara, atractiva y adaptada a las necesidades de cada estudiante.
* Gestionarás y acompañarás el cierre de matrículas, asegurando un proceso sencillo y orientado al alumno.
* Resolverás incidencias y consultas con rapidez, eficiencia y compromiso.
¿Qué te hace especial?
* Tienes habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al cliente.
* Muestras actitud proactiva, comercial y con ganas de aprender.
* Conoces y utilizas medios de ofimática.
* Y, sobre todo, ¡una gran sonrisa telefónica y pasión por ayudar!
¿Qué te ofrecemos?
* Impulsa tu desarrollo profesional con descuentos en toda nuestra oferta formativa: cursos, FP, grados y másteres.
* Horario de lunes a viernes.
* Oportunidades reales de crecimiento dentro de un grupo en plena expansión.
* Formarás parte de una organización con propósito y con un fuerte impacto social.
¡Porque detrás de cada matrícula hay una historia que empieza contigo!
REQUISITOS MÍNIMOS