À propos de Nooz
Chez Nooz Optics, nous bousculons les codes de l’optique grâce à des solutions et expériences simples, novatrices et performante au prix le plus juste.
Notre développement est en pleine accélération :
* Notre site e-commerce est disponible dans plus de 35 pays.
* Nous accueillons +200 000 visiteurs uniques chaque mois.
* Nous envoyons plus de 3 millions d’emails par mois à notre communauté.
* Nous préparons l’ouverture de 10 nouveaux magasins dans les 18 prochains mois, en Belgique et en France.
Bref, c’est le moment idéal pour rejoindre l’aventure et participer à la construction d’une marque internationale à forte croissance.
La mission
Ton rôle sera stratégique : développer notre relation client et booster notre acquisition digitale.
1 - CRM & Fidelisation
* Structurer et gérer notre base de données clients (web, retail, wholesale).
* Déployer et optimiser nos campagnes emails & SMS (newsletters, automatisations, parcours personnalisés).
* Concevoir et lancer un programme de fidélité omnicanal (boutiques + web).
* Améliorer la segmentation et la personnalisation pour augmenter le repeat purchase et la Customer Lifetime Value (CLV).
* Piloter les KPIs : délivrabilité, taux d’ouverture, taux de clic, conversion, rétention.
2 - Acquisition digitale
* Piloter et optimiser nos campagnes Meta (Facebook/Instagram) & Google Ads. Plus de 150 000 € investis / mois
* Gérer et optimiser les budgets pour maximiser le ROAS et le volume de ventes.
* Lancer de nouveaux leviers d’acquisition (TikTok, Pinterest, YouTube, partenariats).
* Mettre en place un reporting clair et actionnable pour guider les décisions stratég
Profil
* 2 ans expérience minimum en CRM, Growth Marketing ou Acquisition Digitale.
* Excellente maîtrise des outils CRM (Klaviyo ou équivalent).
* Très bonnes compétences en gestion de campagnes Meta & Google Ads.
* À l’aise avec les données, les tests A/B, l’optimisation et le pilotage de KPIs.
* Curieux(se), créatif(ve) et structuré(e), tu aimes tester, mesurer et scaler.
Nous offrons
* L’opportunité de rejoindre une marque internationale en hypercroissance.
* Une grande autonomie pour mettre en place tes propres stratégies et initiatives.
* Un environnement dynamique, jeune et ambitieux, au cœur d’un projet entrepreneurial fort.
* Des bureaux situés à Bruxelles (Watermael-Boitsfort) en lisière de forêt de Soignes :)
* Package attractif