¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia. Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio! El proyecto que te espera. La persona será responsable de la asesoría personalizada, diseño y venta de viajes vacacionales (paquetes, a medida y servicios sueltos), garantizando una experiencia excelente antes, durante y después del viaje. Combina capacidades comerciales, conocimiento de destinos/proveedores y habilidades operativas para cerrar ventas rentables y fidelizar clientes. Funciones principales y requisitos. Formación en Turismo, Agencias de Viajes u homologable. 2–3 años de experiencia en venta de vacacional (agencia minorista u OTA). Conocimiento práctico de turoperadores (nacionales e internacionales), bancos de camas, consolidadores aéreos y proveedores locales (DMC). Manejo de herramientas de reservas (motor propio, turoperadores online, bancos de camas) y, de forma valorable, GDS (Amadeus/Sabre) para emisión aérea básica. Conocimiento actualizado de destinos vacacionales (Europa, Caribe, África oriental, Sudeste Asiático, EEUU/Canadá, islas, nieve). Familiaridad con políticas de cancelación, condiciones de proveedores y seguro de viaje. Manejo fluido de Microsoft 365, CRM y pasarela de pagos. Nociones de documentación : visados, requisitos de entrada, SANIDAD/seguridad (según destino y temporada). Competencias profesionales Orientación comercial y al cierre, con escucha activa y empatía. Excelente comunicación oral y escrita; habilidad para explicar opciones y condiciones con claridad. Organización y gestión del tiempo, priorizando en temporada alta/picos de demanda. Proactividad y creatividad para proponer alternativas y upgrades. Resolución de problemas y gestión calmada de incidencias. Trabajo en equipo y colaboración con otros agentes y marketing. Cultura de servicio : cuidado del detalle y seguimiento postviaje. Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar. - Descuentos exclusivos y opciones de financiación. - Seguro de vida. - Universidad Corporativa. - Formación continua para el desarrollo profesional. - Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. - Servicio Médico propio. - Plan de retribución flexible. Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.