Acerca del empleo
Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura. Estamos buscando un/a Coordinador/a de Operaciones para nuestro centro de Tarragona, dentro de la división FVL/Operaciones .
Tu rol
El perfil es de tipo jefe de operaciones con competencias de coordinador. Se espera que la persona se incorpore para Organizar, operar y facturar las actividades diarias de transporte para el Cliente.
Qué vas a hacer
Tu rol implica un 60% de campo y un 40% de gestión. Tendrás un equipo a cargo de mandos intermedios.
Responsabilidades principales
* Gestión de Operaciones y Clientes: Organizar, operar y facturar las actividades diarias de transporte para el Cliente.
* Gestionar quejas o consultas de los clientes, asegurando su correcta resolución en el menor tiempo posible.
* Establecer una relación con el cliente y proporcionar un alto nivel de servicio al cliente continuamente.
* Actuar como embajador de CEVA frente al Cliente, asegurando que se respeten los intereses de CEVA.
* Análisis y Soporte (Gestión): Gestión de KPIs, procesos; Soporte y apoyo al Jefe de Operaciones (Javier); Soporte a la Adjunta de Dirección (Sara Coso) en reporting, cuadros de mandos, KPI y planes de acción.
* Cumplimiento: Actuar de acuerdo con los procedimientos y estándares de calidad, seguridad y medio ambiente; Ser un teamplayer en la organización de CEVA y cooperar con diferentes stakeholders internos; Se utilizará el Sistema propio en campa, y hay planes de usar PowerBi a futuro.
¿Qué estamos buscando? Formación y Experiencia
Formación/Titulación: Titulación en ingeniería u organización Industrial.
Años de experiencia: 5 años.
Conocimientos necesarios
* Experiencia previa en producción, o gestión de talleres/equipos.
* Conocimiento en normativas de seguridad y calidad.
* Conocimiento en Análisis de Métodos y Tiempos.
* Conocimiento en Procesos Lean Manufacturing.
* Gestión de KPI + ofimática.
Habilidades y Competencias
Idiomas: English B2/C1.
Competencias/soft skills: Outlook and Excel: high skilled.
Contexto sectorial
Otros sectores a valorar: Sector Logístico / industrial / automoción.
Empresas target: Logísticas: DHL, Kuehne + Nagel, DB Schenker, Fedex Supply Chain. Cualquier empresa sector industrial.
¿Qué podemos ofrecer?
Estabilidad laboral. Proyecto internacional. Posibilidades de crecimiento real.
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