En
¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.
Randstad, empresa líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos gestionando la incorporación de un/a
Responsable de Postventa
para una importante empresa referente en su sector ubicada en
Villarrobledo (Albacete) .
Buscamos a un/a profesional con visión técnica y comercial, con capacidad para liderar equipos y con una sólida orientación a la satisfacción del cliente y a la resolución de incidencias en el entorno industrial.
Tus principales responsabilidades serán:
Gestión del servicio al cliente:
Visitarás a los clientes para realizar el seguimiento del servicio, evaluar su satisfacción y resolver incidencias de forma directa.
Resolución de problemas:
Coordinarás la solución de incidencias y reclamaciones técnicas en colaboración directa con los departamentos internos de la empresa (técnico, producción y logística).
Liderazgo de equipo:
Gestionarás y coordinarás el trabajo de 3 personas (los administrativos de cada una de las oficinas/delegaciones de la compañía).
Gestión económica y administrativa:
Elaborarás presupuestos, registrarás pedidos de venta en el sistema y realizarás el control y seguimiento de los impagos y cobros pendientes.
Comunicación fluida:
Mantendrás un contacto directo y constante tanto con los clientes como con las distintas delegaciones de la empresa.
¿Qué perfil buscamos?
Formación:
Valorable Grado universitario o Formación Profesional (FP) Técnica o Comercial, siendo la de
FP Mecánico
la opción más adecuada para el puesto.
Experiencia:
Al menos 2 años de experiencia previa en departamentos de postventa o de atención técnica, idealmente dentro del sector metalúrgico.
Competencias:
Buscamos a alguien con alta capacidad de negociación, resolución de conflictos y orientación a resultados.
Herramientas informáticas:
Buen manejo de Excel para la gestión de datos mediante plantillas.
Disponibilidad para viajar:
Disponibilidad para desplazarse aproximadamente una semana al mes a las delegaciones e instalaciones de los clientes.
¿Qué se ofrece?
Tipo de contrato:
Indefinido.
Paquete retributivo:
Salario de 30.000 € a 35.000 €(RBA) en función de la valía del candidato.
Beneficios adicionales:
Coche de empresa y dietas.
Jornada laboral:
Jornada completa. xpzdshu
Horario de trabajo:
De lunes a jueves de 08:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 horas, y los viernes de 08:00 a 14:00 horas.