Blind Box somos la primera tienda de España especializada en blind boxes, una forma de coleccionismo que combina diseño, arte y sorpresa en cada caja, capturando la imaginación de nuestros clientes.
Inspirados por las tendencias de ciudades como Tokio, Seúl o Nueva York, traemos al público una experiencia única en torno a figuras de diseño, colaboraciones con artistas internacionales y productos de edición limitada.
No somos una tienda cualquiera : somos una tienda-museo donde la creatividad, la estética y la emoción de descubrir algo reciente se viven cada día. Apostamos por lo original, lo inesperado y lo bien hecho, buscando siempre la excelencia en el trato al cliente.
Ahora, con nuestro proyecto en plena expansión, buscamos Asistente / a de Tienda para nuestra nueva tienda en Barcelona.
Si te gusta lo que lees, ¡únete a nuestro equipo!
Liderar y motivar al equipo en turno (mín. 10 personas), garantizando un servicio excepcional y una experiencia “tienda-museo”.
Gestionar la operativa diaria : aperturas / cierres, caja, arqueos, reposición, orden y limpieza del espacio.
Planificar y elaborar horarios (rotaciones, coberturas y cambios) asegurando productividad y cumplimiento legal.
Acompañar la venta : atención y asesoramiento al cliente, manejo de incidencias y resolución de quejas.
Control de inventario : recepción, conteos, mermas y coordinación con almacén.
Seguimiento de KPIs (ventas, conversión, ticket medio, UPT) y propuestas de mejora para alcanzarlos.
Visual merchandising básico para mantener el estándar de exposición y storytelling de la marca.
Formación on-the-job de nuevas incorporaciones y refuerzos.
Cumplimiento de protocolos de seguridad, prevención de pérdidas e imagen de marca.
¿Experiencia en retail de mínimo 2 años, incluyendo liderazgo de equipos de al menos 10 personas.
Idiomas : catalán e inglés C1 (se valorará a partir de B2, siendo C1 lo ideal). Otros idiomas serán un plus.
Experiencia haciendo horarios y gestionando turnos rotativos.
Conocimiento de herramientas de tienda : TPV, hojas de cálculo (Excel / Google Sheets) y gestión de inventario.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos, y en rotación de horarios (mañanas / tardes).
Capacidad para desempeñarte en entornos con alto flujo de clientes.
Formar parte de un proyecto pionero, creativo y en expansión.
Oportunidades de desarrollo profesional y formación interna.
Un espacio donde tus ideas cuentan y puedes crecer junto al equipo.
Ubicación céntrica en Barcelona, en Carrer de la Portaferrissa.
Jornada a tiempo completo (40h / semana) de lunes a sábados con dos días de descanso.
Turnos rotativos : mañana y tarde
Horario de tienda : de 10:00 a 21:00
Sistema de incentivos ligado a objetivos de ventas y rendimiento.
Descuento exclusivo en nuestros productos.