En illycaffè ☕, cada taza cuenta. Somos una marca icónica que representa calidad, pasión y excelencia en el mundo del café. Estamos buscando un Quality Promoter para el canal HORECA y food service independiente, un profesional que combine formación, asesoramiento y acción técnica en el punto de venta para garantizar que nuestros estándares se cumplan en cada detalle.
¿Qué harás en este rol?
* Visitarás clientes HORECA para supervisar la correcta preparación, servicio y presentación del café.
* Ajustarás manualmente parámetros técnicos para optimizar la calidad de extracción.
* Formarás al personal en técnicas de preparación y experiencia del café.
* Auditarás la calidad del café servido y propondrás mejoras.
* Actuarás como embajador de la marca, asesorando sobre productos y procesos.
* Reportarás feedback y coordinarás incidencias técnicas con el equipo interno.
¿Qué buscamos?
* Grado en Hostelería, Turismo, Alimentación, Ingeniería de Alimentos o áreas relacionadas.
* 2-3 años de experiencia en formación, calidad o soporte técnico en canal HORECA.
* Experiencia práctica en ajustes técnicos y calibración de maquinaria de café.
* Excelentes habilidades de comunicación y orientación al detalle.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar agenda de visitas.
¿Por qué unirte a illycaffè?
* Marca premium reconocida mundialmente.
* Rol dinámico con impacto directo en la experiencia del consumidor.
* Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno orientado a la excelencia.
* Herramientas y formación continua para convertirte en un referente en calidad y experiencia del café.
* Paquete competitivo acorde al mercado y beneficios corporativos.
Localización: Madrid y área metropolitana.