LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 1 persona para incorporarse en el puesto de Información y Venta Presencial en la Taquilla de Hernani para cubrir vacaciones del personal.
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Funciones principales
\nVenta presencial de billetes en taquillas y asistencia en máquinas de auto venta\n
Información personalizada sobre la comercialización de productos y servicios ferroviarios
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Gestión de títulos de transporte e incidencias relacionadas con los mismos
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Arqueo de caja y control de operaciones de venta
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Gestión y archivo de documentación asociada al servicio
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Resolución de incidencias para asegurar que ningún cliente quede desatendido en el ámbito de la estación
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Emisión de mensajes por megafonía
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Manejo de aplicaciones móviles utilizadas en la operativa diaria
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Se ofrece
\nFormación inicial a cargo de la empresa\n
Uniforme corporativo proporcionado
\nJornada laboral completa en turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo\n
Horario de servicio: de 06:00 a 13:30 / 13:30 a 21:00h.
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Incorporación prevista: 07/05/26
\nContrato: a determinar según las necesidades del servicio\n
REQUISITOS
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Formación académica
\nEstudios mínimos: Ciclo formativo de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente\n
Idiomas
\nEspañol nativo, hablado y escrito\n
Euskera avanzado hablado y escrito.
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Experiencia profesional
\nSe valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, terminales, etc.).\n
También se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
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Competencias técnicas
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Manejo de aplicaciones móviles
\nExperiencia en el manejo de caja y cobro en puntos de venta\n
Capacidad para informar sobre productos, servicios y títulos de transporte
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Competencias personales
\nHabilidad para interactuar con el cliente de forma cercana y competente\n
Seriedad y responsabilidad en el manejo de los recursos de la empresa
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Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo
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Persona metódica, organizada y autónoma
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Buena presencia
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Otros requisitos
\nVehículo propio si no se reside cerca del puesto a cubrir o si el horario lo requiere\n
Indispensable disponibilidad para incorporarse en la fecha indicada