Gestor / a de Retención y Recuperación de ClientesModalidad :
Presencial | Jornada completaContrato :
IndefinidoSalario :
24.000 € brutos anuales + incentivos por objetivosSobre nosotros :
En Eurosistema Club Automovilista somos especialistas en servicios jurídicos orientados a conductores, autónomos y empresas, con más de 40 años ofreciendo soluciones legales eficaces en sanciones, puntos del carnet, trámites administrativos y defensa jurídica.Nos encontramos en plena fase de crecimiento y buscamos incorporar a un / a Gestor / a de Recuperación y Fidelización de Clientes, con habilidades comerciales, capacidad para conectar con las personas y un enfoque claro a resultados.Fidelizar y retener socios activos, mejorando su experiencia y prolongando su relación con la empresa.Contactar a socios con pagos pendientes para recuperar su vinculación.Brindar asesoramiento personalizado en servicios jurídicos y administrativos.Venta cruzada de servicios complementarios.Detectar oportunidades de mejora, necesidades latentes y ofrecer servicios complementarios (venta cruzada).Gestionar acuerdos de pago y seguimiento de compromisos adquiridos.Registrar y actualizar toda la información en el sistema CRM.Colaborar estrechamente con los departamentos de atención al cliente y legal para garantizar un servicio de calidad.Experiencia previa en retención de clientes, fidelización, recobros o servicios posventa.Excelentes habilidades de comunicación, negociación y empatía .Perfil organizado, con iniciativa y enfoque a la resolución de incidencias.Capacidad de análisis para identificar patrones de baja y oportunidades de mejora.Manejo fluido de herramientas ofimáticas y software de gestión de clientes.Contrato indefinido con salario fijo competitivo + plan de incentivos .Formación continua en técnicas de fidelización, ventas y herramientas jurídicas.Ambiente profesional, colaborativo y en crecimiento constante.Desarrollo dentro de un equipo comprometido con la excelencia en atención al socio.Quieres ayudar a las personas a sentirse protegidas y acompañadas mientras creces profesionalmente? Este puesto es para ti.Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros.Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
Cliente - Madrid, Comunidad de Madrid, España
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