Desde Talentea, consultora especializada en selección de talento, acompañamos a una empresa industrial líder con presencia internacional en la incorporación de un/a Responsable de Postventa .
Buscamos un perfil con visión estratégica, capacidad de liderazgo y clara orientación al cliente, que impulse la gestión y el desarrollo del área técnica y de servicio.
¿Proyecto estable con alta responsabilidad y autonomía en la toma de decisiones.
&##Entorno técnico e industrial con fuerte proyección internacional.
&##Posición clave en la organización, liderando un equipo consolidado.
&##Liderar y gestionar al equipo de postventa asegurando la planificación, coordinación y supervisión de sus funciones.
&##Ser el nexo de unión entre el área técnica, comercial y de dirección, colaborando en la consecución de los objetivos estratégicos.
&##Diseñar y ejecutar acciones de mejora del servicio, fomentando la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.
&##Gestionar las relaciones con clientes y distribuidores, realizando visitas de seguimiento y resolución de incidencias.
⚙ Colaborar con ingeniería para la mejora continua de producto y procesos.
✈ Disponibilidad para viajar cuando sea necesario.
¿Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de postventa en entornos industriales
✔ Formación técnica superior o ingeniería.
✔ Nivel alto de inglés (mín. B2) — Se valorará conocimientos de otros idiomas.
✔ Dominio de Office 365.
✔ Perfil proactivo, empático y orientado al cliente.
Si buscas un nuevo reto profesional liderando un departamento estratégico en una compañía industrial en expansión, en Talentea queremos conocerte.
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