Vallcall Servicios
es una compañía especializada en soluciones integrales de
contact center y experiencia de cliente, con presencia nacional y en pleno proceso de crecimiento. Apostamos por la eficiencia operativa, la optimización de costes y la mejora continua de nuestros procesos.
Misión del puesto: Definir, liderar y ejecutar la
estrategia de compras y aprovisionamiento
de la compañía, garantizando la optimización de costes, la calidad de los proveedores y el cumplimiento de los niveles de servicio necesarios para la operación del contact center.
Funciones principales: Definir la
estrategia global de compras
alineada con los objetivos del negocio. Negociar con
proveedores estratégicos
(tecnología, telecomunicaciones, RRHH, servicios generales, facilities, etc.). Gestionar y optimizar el
presupuesto de compras. Liderar los procesos de
homologación y evaluación de proveedores. Supervisar contratos marco y acuerdos de nivel de servicio (SLAs). Coordinarse con las áreas de
Operaciones, IT, RRHH y Finanzas. Analizar mercados, riesgos de suministro y oportunidades de mejora. Liderar y desarrollar el
equipo de compras. Requisitos: Titulación universitaria en
ADE, Ingeniería, Economía o similar. Experiencia mínima de
5–10 años en compras, de los cuales al menos
3 años en puestos de dirección o responsabilidad similar. Experiencia valorable en
empresas de servicios, o entornos intensivos en personal. Alta capacidad de negociación y visión estratégica. Conocimiento de gestión presupuestaria y contratos. Nivel avanzado de
Excel
y herramientas de gestión. Nivel de
inglés alto
(valorable). Competencias clave Liderazgo y toma de decisiones Orientación a resultados Capacidad analítica Comunicación y negociación Planificación y organización Se ofrece Incorporación a una empresa en crecimiento y en proceso de profesionalización. Proyecto estable y con
alto impacto estratégico. Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada. Jornada completa y flexibilidad horaria. Contrato Indefinido Jornada completa y horario flexible.