Prosegur precisa incorporar, dependiendo del Jefe de Servicios, un Gestor de Operaciones en el área de Seguridad, en la Delegación de Bilbao. Funciones y tareas principal: Será el responsable de garantizar la eficacia de la prestación del servicio de seguridad de aquellos clientes que estén bajo su ámbito de responsabilidad a) Planificar los servicios de acuerdo a los requisitos pactados con el cliente y los criterios de calidad establecidos por la Compañía, manteniendo una relación fluida con el cliente conociendo sus necesidades, expectativas e identificando oportunidades de negocio. b) Garantizar la correcta y homogénea ejecución del servicio implementando las operativas en los centros de servicio del cliente. c) Realizar el seguimiento de lo implementado e identificar oportunidades de mejora tanto en diseño, planificación como ejecución. Recepcionar la percepción por parte del cliente de cómo se está prestando el servicio. d) Ejecutar el plan de inspección establecido para los clientes e identificar acciones de mejora, proponiéndolas, implementándolas y realizando seguimiento. e) Ser el máximo responsable de atención al empleado y sus necesidades, garantizando su correcta integración en los centros, conocimiento de operativas y cumplimiento de la Legislación de Seguridad Privada. f) Gestionar en las aplicaciones la mano de obra generada por la planificación de los servicios bajo su ámbito de responsabilidad. Se ofrece- Incorporación a empresa multinacional referente en su sector. - Contratación indefinida- Salario fijo + variable- Vehículo de empresa