Del puesto
Buscamos un/a IT Specialist con 1–2 años de experiencia para incorporarse al departamento de IT. La persona seleccionada será responsable de dar soporte técnico en el día a día de la oficina, resolviendo incidencias y asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.
Responsabilidades
* Soporte técnico diario a usuarios (hardware y software).
* Resolución de incidencias relacionadas con ordenadores, móviles, impresoras y equipamiento de oficina.
* Gestión y configuración básica de redes y conectividad.
* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
* Soporte en altas, bajas y cambios de usuarios.
* Escalado de incidencias cuando sea necesario y seguimiento de las mismas.
* Apoyo general al departamento de IT en tareas operativas.
Requisitos
* 1–2 años de experiencia en un departamento de IT o en soporte técnico.
* Conocimientos prácticos en hardware, sistemas operativos, redes básicas y dispositivos móviles.
* Capacidad para resolver problemas del día a día de forma ágil y proactiva.
* Nivel de inglés intermedio (capaz de comunicarse y entender documentación básica).
* Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
* Disponibilidad para trabajar presencialmente en oficina.
* Incorporación a un entorno dinámico y colaborativo.
* Modelo híbrido: presencial de lunes a jueves y teletrabajo los viernes.
* Oficina ubicada en Paseo de la Castellana 259.