¿Te apasiona la atención al cliente y las ventas? ¿Te gustaría formar parte de una compañía con propósito donde puedas impactar directamente en la experiencia del cliente y en los resultados comerciales?
En Dentaid buscamos incorporar un/a Customer Service Sales Agent para unirse a nuestro equipo.
¿Quiénes somos?
En Dentaid trabajamos con un propósito claro: promover y mejorar la salud bucal de las personas a lo largo de toda su vida.
Somos una compañía internacional líder en investigación, desarrollo y comercialización de soluciones de salud bucal. Apostamos por la innovación científica a través de nuestro Dentaid Research Center y por una experiencia de cliente excelente en todos nuestros canales.
Tu misión
Impulsar el crecimiento en ventas (sell-in) y mejorar la experiencia y fidelización del cliente, garantizando un servicio ágil, cercano y orientado a resultados.
¿Qué harás en tu día a día?
- Contactar con clientes asignados por diferentes canales, asegurando una atención proactiva.
- Generar propuestas de pedido adaptadas a las necesidades del cliente.
- Gestionar la entrada de pedidos (producto acabado, muestras, personalizados, etc.) y realizar su seguimiento.
- Colaborar de forma coordinada con el equipo comercial de campo.
- Registrar, gestionar y resolver incidencias dentro de los plazos establecidos.
- Mantener actualizado el master data de clientes en CRM/SAP.
- Detectar oportunidades de venta y contribuir al crecimiento del negocio.
¿Qué buscamos en ti?
Imprescindible:
- Experiencia de más de 4 años en Customer Service.
- Dominio de herramientas Office 365, CRM y SAP.
Valorable:
- Experiencia en entornos de ventas outbound o outsourcing comercial.
Soft skills:
- Orientación a cliente y mentalidad comercial.
- Proactividad y capacidad de resolución de problemas.
- Habilidades comunicativas y de negociación.
- Capacidad de trabajo multitarea y organización.
✨ ¿Qué te ofrecemos?
En Dentaid encontrarás:
- Un contexto dinámico, colaborativo y orientado a resultados.
- Desarrollo profesional en un equipo multidisciplinar.
- 31 días laborables de vacaciones.
- Retribución flexible (seguro médico, transporte, formación…).
- Beneficios y descuentos como empleado/a.
¿Te interesa?
Si quieres desarrollarte en un rol donde puedas combinar atención al cliente y ventas, y formar parte de un proyecto con propósito, queremos conocerte. ¡Inscríbete!