Buscamos un/a Técnico/a de Microinformática y Atención al Usuario para unirse al equipo técnico de un cliente de la administración pública en Vilassar de Mar. La persona seleccionada será responsable de mantener, configurar y dar soporte a los equipos informáticos y sistemas locales, así como de atender las incidencias y necesidades tecnológicas de los usuarios internos. El objetivo principal es garantizar la continuidad operativa del contexto tecnológico, ofreciendo un servicio ágil, resolutivo y orientado al usuario. Funciones principales Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (PCs, portátiles, periféricos, impresoras, etc.). Diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software en entornos Windows, Linux y Office 365. Soporte técnico presencial y remoto a usuarios, asegurando una atención eficaz y amable. Configuración de cuentas de usuario, correo, red, VPN, y permisos de acceso. Mantenimiento y actualización del inventario de equipos y licencias. Coordinación con el equipo de sistemas para la implementación de políticas de seguridad y copias de respaldo. Colaboración en la implantación de nuevos sistemas o actualizaciones tecnológicas. Documentación de incidencias y procedimientos técnicos para mejora continua. Requisitos del perfil Formación en Informática, Sistemas Microinformáticos o similar. Experiencia mínima de 1-2 años en soporte técnico o helpdesk. Conocimientos sólidos de: Sistemas operativos Windows (10/11) y Linux. Paquetería Office 365, correo electrónico y herramientas colaborativas. Redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi). Herramientas de soporte remoto y ticketing. Capacidad para comunicar de forma clara con usuarios no técnicos. Orientación al servicio, actitud proactiva y alta responsabilidad. Residencia cercana a Vilassar de Mar. Se valorará Conocimientos en administración básica de servidores o Active Directory. Certificaciones técnicas (CompTIA, Microsoft, ITIL, Cisco, etc.). Experiencia en despliegue de software o automatización de tareas (scripts, PowerShell, bash). Condiciones Incorporación a un entorno tecnológico dinámico y en crecimiento. Horario de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 (35 horas). Salario de 18650 €/B anuales.