Gestión integral de la tienda y apoyo directo a la dirección. Atención personalizada y asesoramiento a clientas de alto nivel, tanto nacionales como internacionales. Gestión y coordinación de citas, seguimiento de clientas y fidelización. Supervisión de arreglos y transformaciones, actuando como nexo entre clienta y taller. Control del orden, la organización y la imagen de la tienda. Seguimiento de encargos, plazos y satisfacción del cliente. Contribuir activamente al crecimiento del negocio y al excelente ambiente de trabajo.El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Experiencia senior (imprescindible) en lujo, alta gama o retail premium. Valorable experiencia en moda artesanal, prendas a medida o peletería (no excluyente). Dominio del inglés para atención a clientela extranjera. Persona muy ordenada, responsable y resolutiva, con alta orientación al cliente. Capacidad de liderazgo natural, carácter y motivación. Sensibilidad por el producto, el detalle y el trabajo bien hecho.