Descripción del puesto
Spirit Hotel Gran Bilbao busca un/a recepcionista con al menos 2 años de experiencia en recepción y buen nivel de inglés que comparta nuestra visión de hospitalidad auténtica.
Responsabilidades
* Actuar como el primer punto de contacto con los huéspedes, ofreciendo una bienvenida cálida y personalizada.
* Reconocer el cansancio del viajero y responder con cercanía y empatía.
* Asegurarse de que el proceso de check‑in sea más que un trámite, sino la primera experiencia de la ciudad para el huésped.
* Comunicarse eficazmente en inglés con huéspedes de cualquier origen, estableciendo una conexión humana.
* Convertir cada interacción en un gesto memorable y no automático.
Requisitos
* Experiencia mínima de 2 años en posición de recepcionista.
* Dominio funcional del inglés.
* Capacidad para mostrar empatía, autenticidad y compromiso con el equipo.
* Disposición para trabajar en el corazón del hotel, gestionando las bienvenidas y despedidas con ilusión.
Beneficios
* Programa de bienestar que contribuye al equilibrio físico y emocional.
* Ambiente de trabajo basado en el respeto, apoyo y crecimiento personal.
Spirit Hotel & Apartments mantiene un firme compromiso con la igualdad, trabajando para crear un entorno laboral inclusivo y libre de cualquier forma de discriminación. Todas las candidaturas serán valoradas en igualdad de condiciones.
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