Publicada el 16 junio
Misión del puesto
Emana Salud Yecla- Grupo Altiplano Salud
En Emana salud seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Clínica que combine experiencia asistencial en el ámbito sanitario con capacidad de gestión, organización y liderazgo de equipos.
Buscamos una persona con vocación por la atención al paciente, orientación a resultados y experiencia en la coordinación de servicios sanitarios, capaz de garantizar el correcto funcionamiento diario de la clínica y contribuir a su crecimiento, bajo la supervisión de una gerente.
Funciones principales
Función asistencial
El profesional deberá desarrollar actividad asistencial dentro de su especialidad, pudiendo pertenecer a alguna de las siguientes áreas:
Enfermería
Fisioterapia
Odontología
Psicología
Además de la actividad propia de su profesión, asumirá responsabilidades de coordinación y gestión.
Funciones de coordinación y gestión
Bajo la supervisión de la Gerencia, será responsable de:
Coordinar el funcionamiento diario de todas las áreas y servicios de la clínica.
Supervisar la correcta prestación de los servicios sanitarios y la experiencia del paciente.
Gestionar y coordinar los equipos de profesionales sanitarios y personal de atención al cliente.
Organizar agendas, recursos y necesidades operativas de la clínica.
Velar por el cumplimiento de protocolos, procedimientos internos y estándares de calidad.
Resolver incidencias operativas relacionadas con pacientes, profesionales y servicios.
Coordinar la comunicación entre las distintas áreas de la clínica.
Participar en la definición y seguimiento de objetivos de actividad y resultados.
Realizar seguimiento de indicadores de gestión y rentabilidad.
Proponer e implementar mejoras organizativas y operativas.
Liderar la atención al paciente y garantizar una experiencia sobresaliente en todas las fases del servicio.
Área comercial y atención al cliente
Supervisar y coordinar la atención al paciente y cliente.
Liderar los procesos comerciales y de venta de tratamientos y servicios.
Realizar seguimiento de presupuestos y oportunidades comerciales.
Impulsar acciones orientadas a la fidelización de pacientes.
Coordinar campañas comerciales junto con la dirección.
Analizar resultados comerciales y proponer acciones de mejora.
Requisitos
Titulación universitaria o habilitación profesional en Enfermería, Fisioterapia, Odontología o Psicología.
Experiencia mínima de 5 años ejerciendo su profesión sanitaria.
Se valorará la experiencia demostrable en coordinación, dirección o gestión de servicios sanitarios o clínicas. No es imprescindible la experiencia ya que la gerencia puede llevar a cabo un proceso formativo.
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
Elevada orientación a la mejora continua de la experiencia del paciente y a la calidad asistencial.
Perfil comercial y orientación a la consecución de objetivos.
Capacidad organizativa y de planificación.
Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Manejo de herramientas informáticas y software de gestión clínica.
Competencias que valoramos
Liderazgo cercano y capacidad para motivar equipos.
Visión estratégica y orientación a resultados.
Capacidad analítica y de toma de decisiones.
Iniciativa y autonomía.
Orientación al cliente y excelencia en el servicio.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multidisciplinares.
Compromiso con la mejora continua.
Ofrecemos
Incorporación a un proyecto sanitario consolidado y en crecimiento.
Posición de responsabilidad con capacidad de influencia en el desarrollo del grupo Altiplano Salud .
Trabajo en un entorno multidisciplinar y altamente profesional.
Desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
Jornada partida de mañana y tarde.
Retribución fija más variable vinculada a objetivos de gestión, calidad y resultados comerciales.
