Resumen del rol
Puesto orientado a brindar soporte técnico y mantenimiento a la cartera de clientes, asegurando el correcto funcionamiento de los productos y servicios comercializados. La persona seleccionada será responsable de realizar intervenciones técnicas en campo, garantizando un servicio ágil, de calidad y alineado con los estándares de la compañía.
Responsabilidades
Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, identificando incidencias y proponiendo soluciones eficaces.
Atender avisos de servicio técnico en ruta, desplazándose a diferentes ubicaciones con vehículo de empresa.
Registrar de forma clara y ordenada las intervenciones realizadas, repuestos utilizados y tiempos de actuación.
Colaborar con el equipo comercial y de atención a clientes para dar seguimiento a incidencias y mejoras.
Asesorar a las personas usuarias sobre el correcto uso, mantenimiento básico y buenas prácticas de los equipos.
Cumplir con las normas de seguridad, calidad y procedimientos internos establecidos.
Mantener en buen estado el material, herramientas y vehículo asignado.
Requisitos
Experiencia: experiencia previa profesional desarrollando actividades similares o el roles similares como parte de un servicio técnico, técnico de reparación,
Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en rama técnica (ej. electromecánica, mantenimiento, electrónica, similar) o equivalente.
Idiomas:
Español nivel B2 o superior (imprescindible, hablado y escrito).
Conocimientos básicos de herramientas manuales y eléctricas, así como de lectura de instrucciones técnicas.
Persona orientada al servicio, con buena capacidad de comunicación y trato con clientes.
Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y con atención al detalle.
Disponibilidad para trabajo 100 %. presencial (on_site) y desplazamientos diarios con vehículo de empresa.
Permiso de conducir B en vigor.
Beneficios
Contrato a jornada completa en un entorno estable dentro del sector.
Horario compacto que facilita la conciliación.
Horario intensivo en verano.
Viernes tarde libre.
Coche de empresa de lunes a viernes para el desempeño del trabajo.
Oportunidades de aprendizaje continuo en el área de servicio técnico, con acompañamiento inicial y formación en producto.
Posibilidad de desarrollo profesional a medio plazo en funciones técnicas y de atención a clientes. Oferta de treball a la comarca Osona