Hola
¿Eres un crack de la atención al cliente y te apasiona el mundo de la hostelería?
Entonces esta oportunidad es para ti En Vincci Hoteles buscamos un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Costa Golf 4*.
Si tienes al menos 2 años de experiencia en puestos similares y te encanta hacer que la estancia de los huéspedes sea inolvidable, queremos conocerte
¿Qué harás con nosotros?
Como parte de nuestro equipo, te encargarás de:
Ser la cara amable y la primera bienvenida para nuestros clientes en el mostrador.
Resolver todas sus dudas e informarte sobre nuestros servicios turísticos para que disfruten al máximo.
Gestionar nuestra central telefónica, conectando llamadas y asegurando una comunicación fluida.
Mantener tu área de trabajo impecable y avisar si ves algo que no va bien.
Gestionar reservas de habitaciones, haciendo que cada huésped tenga su espacio perfecto
Encargarte de las entradas y salidas de nuestros huéspedes con una sonrisa.
Realizar facturación, cobros y cierres de caja, con la máxima precisión
Ser un héroe/heroína resolviendo incidencias y gestionando reclamaciones para asegurar la satisfacción total.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para que todo funcione como un reloj suizo.
Ayudar a identificar y ubicar a nuestro fantástico personal.
Y cualquier otra tarea que surja y nos ayude a dar el mejor servicio
Seguir nuestros procedimientos de Sistema de Gestión Ambiental, cuidamos nuestro planeta
¿Qué necesitas para unirte a la aventura?
Experiencia demostrable de al menos 2 años en recepción hotelera.
Don de gentes y una actitud súper positiva.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas con agilidad.
Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (si los tienes, genial).
Disponibilidad para trabajar a 40 horas semanales.
Ganas de aprender y crecer con nosotros
Valoramos que tengas
Conocimiento de idiomas (el inglés es un plus ).
Experiencia previa en hoteles de 4 estrellas.
¿Qué te ofrecemos?
Un contrato a jornada completa (FD).
La posibilidad de empezar tu viaje con nosotros en Marzo.
Formar parte de una cadena hotelera con prestigio y un ambiente de trabajo genial.
Posibilidades de desarrollo profesional dentro de Vincci Hoteles.
Si crees que encajas y te ilusiona la idea de formar parte de la familia Vincci, no esperes más Te estamos esperando para crear experiencias memorables juntos