Operadora de apartamentos turísticos y de media estancia en pleno crecimiento busca incorporar un/a Director/a Operaciones.
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
Su principal misión es arrendar, reformar, diseñar y gestionar las reservas, optimizando la rentabilidad y ofreciendo una experiencia excelente al huésped.Buscamos un/a Director/a de Operaciones que lidere y estructure todas las operacionesde la compañía, separándolo en dos puntos:1.
Lanzamiento de nuevos apartamentos (Project & Asset Setup)Garantizar que cada nuevo activo pase de captación a operación de forma excelente,eficiente y escalable.Equipo a liderar: 5 personas (3 obra + 2 interiorismo)• Liderar todo el proceso desde la captación hasta la puesta en marcha:o Coordinación con arquitectos y diseño del proyecto, búsqueda, selección y gestión de constructores, seguimiento de obra (plazos, costes, calidad).Gestión del equipo interno de obra (3 personas), coordinar el equipo interno de interiorismo (2 personas):o Diseño funcional y estético, planificación y control de tiempos:o Definición de calendarios de obra y ejecución, coordinación de todos los actores implicados para cumplir plazos, seguimiento riguroso de hitos y fechas clave, capacidad de anticiparse a retrasos y resolver cuellos de botella, supervisar el setup completo del activo:o Limpieza final de obrao Instalación tecnológica: wifi, cerraduras digitales, medidores de ruido,etc.o Preparación para operación: checklists, amenities, etc.2.
Optimización de operaciones existentes (Operations Excellence)Asegurar que todos los apartamentos en cartera funcionen con estándares altos, procesosclaros y máxima rentabilidad.Serás una figura clave en la compañía, con impacto directo en el crecimiento y lacalidad del servicio.Equipo a liderar: 7+ personas (5 limpieza + 2 mantenimiento + proveedores externos)• Liderar el equipo de operaciones:o Limpieza interna (equipo propio de 5 personas), proveedores externos de limpieza, equipo de mantenimiento interno (2 personas), diseñar e implementar protocolos:o Limpieza, mantenimiento, inspecciones de calidad, Checklists operativos, asegurar estándares de calidad homogéneos en todos los apartamentos:o Revisiones periódicas, control de incidencias, mejora continua, coordinar mantenimiento preventivo y correctivo:o Seguimiento de incidenciaso Priorización y tiempos de respuesta• Optimizar la experiencia del huésped:o Reducción de problemas operativoso Consistencia del servicioSe ofrece:
Posición estable con proyecciónTrabajo presencial en oficinas en Barcelona (Sarrià). xpzdshu Jornada completaBuen ambienteReportarás directamente al founder Si tienes experiencia en el sector y estás pensando en una nueva etapa, no dudes en aplicar.