Si te apasiona la atención al cliente y el sector hotelero buscamos cubrir el puesto de dirección para un establecimiento hotelero en Torrevieja (Alicante).
Tus FUNCIONES Serán
* Garantizar la aplicación y mejora continua de los procedimientos definidos por la Dirección General y Dirección de Operaciones de la empresa.
* Coordinar junto con la Dirección de Comidas y Bebidas de la empresa toda la oferta gastronómica y análisis de costes.
* Coordinar y comunicarte con los distintos departamentos para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes.
* Realizar un seguimiento de las necesidades de los clientes en todo el proceso: antes, durante y después de su estancia.
* Junto con el departamento central de Calidad y Sostenibilidad gestionar la reputación online.
* Colaborar con el Departamento Central de Comercial y Revenue en la creación de productos turísticos y campañas promocionales.
* Supervisar el bienestar y necesidades del equipo para garantizar un desempeño óptimo.
¿Qué esperamos de ti?
* Al menos 2 años de experiencia en puestos de Dirección de Hotel o en puestos de responsabilidad en departamentos operativos del sector hotelero.
* Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, proactividad y actitud positiva.
* Un carácter comercial y de atención al cliente.
* Se valorará conocimientos del programa de gestión hotelera Ulyses Cloud.
* Se valorará conocimientos en el área de F&B.
* Competencias digitales avanzadas.
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