Gestor/a de Pedidos y Logística con Portugués page is loaded## Gestor/a de Pedidos y Logística con Portuguéslocations: Barcelona, Spaintime type: Full timeposted on: 昨天刊登job requisition id: JR-2025-18165Air Products 的宏圖是將人們聚集在一起，重新思考世界的可能性，並共同協作且創造出創新解決方案，以應對全球能源和環境永續發展挑戰 成為全球最安全、最多樣化且獲利最多的工業氣體公司，與我們一同迎接明日建設，一同成長。**重新構想無限可能**Actualmente buscamos incorporar un/a **Gestor/a de Pedidos y Logística con Portugués,** a nuestro equipo de Logística en Cornellá (Barcelona) para atender las necesidades de nuestros clientes tanto de **Gases Comprimidos**como de**Gases Licuados**.Como **Gestor/a de Pedidos y Logística**, serás una pieza clave en la cadena de suministro, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria para nuestros clientes. Tu misión será coordinar y supervisar todo el proceso de gestión de pedidos, desde la recepción hasta la entrega, garantizando eficiencia, precisión y un alto nivel de servicio.**Como Gestor/a de Pedidos, te encargarás de:*** **Atención al cliente:** Brindar un servicio excepcional, acompañando al cliente durante todo el proceso de reposición de mercancía y proporcionando información clara y oportuna.* **Gestión de pedidos:** Recibir, registrar y hacer seguimiento de los pedidos de clientes, asegurando el cumplimiento de los protocolos y procedimientos administrativos establecidos.* **Planificación logística:** Planificar rutas y colaborar estrechamente con los equipos de Producción para garantizar que los pedidos se procesen y entreguen dentro de los plazos acordados.* **Gestión de incidencias:** Registrar y dar seguimiento a reclamaciones de clientes en el sistema, asegurando una resolución eficaz y en coordinación con los departamentos correspondientes.* **Interlocución clave:** Actuar como punto de contacto principal para temas relacionados con pedidos, tanto para clientes, distribuidores y equipo comercial, como para otros departamentos implicados.* **Comunicación proactiva:** Informar de manera oportuna a clientes y al departamento comercial sobre cualquier desviación en el proceso de suministro.**Requisitos:*** Experiencia previa en atención al cliente o gestión de pedidos y logística, preferiblemente en entornos B2B o industriales.* Dominio de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.* Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para interactuar de forma clara, empática y profesional.* Pasión por ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, con enfoque en la satisfacción y fidelización.* Atención al detalle y capacidad para resolver problemas de forma ágil y eficaz.* Capacidad para trabajar en equipo, colaborando con diferentes departamentos y perfiles.* Organización y gestión del tiempo, con habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.* Portugués y Español nativo o nivel equivalente.**Requisitos deseables:*** Conocimientos de SAP u otros sistemas ERP.* Conocimiento de bases de datos y sistemas de gestión de incidencias.* Inglés.* Se valorarán estudios superiores en áreas como Administración de Empresas, Logística, Comercio Internacional o similares (Diplomatura, Grado, Licenciatura o Máster).### #LI-AD2### #LI-HybridAir Products 是全球最大的氫氣生產商，擁有超過 80 年的工業氣體生產經驗。作為氫氣和工業氣體專家，Air Products 提供安全的端到端解決方案，大規模投資真實和潔淨的能源專案，並推動產業向前邁進，為未來創造更潔淨的環境。Air Products 將工作環境安全性放在首位，其文化中蘊含多元性和包容性，因此每位員工都能在 Air Products 找到歸屬感和其自身的重要性。欲瞭解更多資訊，請造訪 About Air Products 頁面。Register for Job Alerts Follow these simple steps: 1) Register by clicking ‘Join our Talent Network’ at the top of this page, where you can create your account. 2) Sign up for ‘job alerts’ to stay informed of vacancies based on your skillset and location preferences.More than 23,000 passionate, talented and committed employees from diverse backgrounds are driven by Air Products’ higher purpose to create innovative solutions that benefit the environment, enhance sustainability and reimagine what's possible to address the challenges facing customers, communities, and the world.
#J-18808-Ljbffr