En My Top Tour seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Head of Premium Experiences para liderar el desarrollo y crecimiento de tres verticales estratégicas dentro de la compañía:
✨ Visitas Privadas
✨ Day Trips
✨ Top Experiences
Se trata de una posición clave, con impacto directo en ventas y rentabilidad, trabajando de forma transversal con los equipos de Marketing, Comercial, Operaciones, Atención al Cliente y Finanzas .
Misión del puesto Impulsar el crecimiento, desarrollo y posicionamiento de estas verticales estratégicas, consolidándolas como líneas de negocio sólidas, rentables y diferenciales dentro de la marca My Top Tour.
La evolución del puesto estará directamente ligada a resultados y objetivos claros .
¿Qué harás en el día a día? Crecimiento y resultados
Diseñar y ejecutar el plan de crecimiento de cada vertical.
Impulsar ventas en web propia y OTAs.
Proponer e implementar acciones comerciales y promociones estratégicas.
Analizar resultados, detectar desviaciones y activar planes correctivos.
Asumir responsabilidad directa sobre facturación y rentabilidad .
Creación y lanzamiento de nuevos productos
Detectar oportunidades de mercado y tendencias del sector.
Diseñar y lanzar nuevos productos dentro de estas verticales.
Optimizar el portfolio actual para hacerlo más competitivo y diferencial.
Definir pricing y posicionamiento junto a los equipos implicados.
Posicionamiento y marca
Definir la propuesta de valor de cada vertical.
Colaborar con Marketing en campañas, landings y contenidos.
Supervisar la correcta presencia de los productos en web y OTAs.
Velar por una percepción premium y coherente con la marca.
Coordinación transversal
Activar las verticales junto al equipo Comercial (hoteles y partners).
Coordinar con Operaciones para asegurar calidad y correcta ejecución.
Colaborar con Atención al Cliente para mejorar la experiencia final.
Hacer seguimiento de márgenes y rentabilidad con Finanzas.
Este rol actúa como impulsor estratégico transversal, coordinando a los distintos equipos para asegurar el crecimiento y buen funcionamiento de estas líneas de negocio.
Requisitos Experiencia en turismo, e-commerce, agencias o gestión de productos/experiencias.
Clara orientación comercial y a resultados.
Visión estratégica y capacidad analítica.
Mentalidad emprendedora y foco en ejecución.
Proactividad, autonomía y capacidad para liderar proyectos.
Español e inglés fluidos (otros idiomas, un plus).
Valoramos especialmente Ambición por construir y escalar líneas de negocio .
Capacidad para detectar oportunidades y convertirlas en resultados.
Mentalidad de mejora continua, energía y compromiso.