¿Te gustaría trabajar en la empresa líder en apuestas?
¡Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un/a IT Support N2 para incorporarse a nuestras oficinas de Sant Cugat!
⌚Flexibilidad horaria
? Política híbrida de teletrabajo: Nos gusta vernos en la oficina para compartir momentos entre nosotros pero también nos gusta que puedas trabajar des de dónde quieras para conseguir ese buen equilibrio entre la vida laboral y la personal.
✈Vacaciones flexibles
? Bonus referral por referenciar a una persona que cumpla con el perfil que buscamos. ¡Tu recomendación es garantía extra de calidad!
? Paquete de retribución flexible con beneficios en tributación (tarjeta restaurante, seguro médico, bono transporte, formación o guardería)
? Capacitación continua con un amplio catálogo de cursos a tu alcance
✅ Programa de Becas CIRSA para formarte en lo que quieras
? Clubes deportivos CIRSA: running club, bike club y pádel club dónde podrás competir en torneos internos y contra otras empresas.
¿Qué harás con nosotros?
- Trabajarás con el sistema operativo Linux.
- Ofrecerás un excelente servicio al cliente mediante herramientas de ticketing (Jira), correo electrónico y atención telefónica, según corresponda.
- Resolverás incidencias y consultas de soporte de nivel 2.
- Realizarás análisis de causa raíz para la identificación y resolución de problemas.
- Desarrollarás procedimientos y scripts orientados a prevenir, verificar y solucionar incidencias recurrentes.
- Gestionarás la resolución de incidencias de hardware y software de nivel 2.
- Llevarás a cabo tareas administrativas relacionadas con la gestión de usuarios/as en Active Directory y en herramientas internas de Backoffice.
- Administrarás y supervisarás herramientas de monitorización.
- Participarás en la implantación, puesta en producción, migraciones y pruebas de nuevas aplicaciones informáticas.
- Ejecutarás y colaborarás en proyectos utilizando la metodología SCRUM.
¿Qué te hará triunfar en la posición?
- Experiencia demostrable en las funciones descritas en el apartado anterior.
- Es imprescindible que tengas experiencia trabajando con Linux.
- Alta capacidad de resolución de incidencias, proactividad y habilidad para trabajar bajo presión.
- Capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades comunicativas.
- Valoraremos positivamente certificación LPIC, ITIL, Agile, Jira.
Si eres una persona apasionada de tu trabajo y quieres seguir desarrollando tu carrera profesional ¡Inscríbete!
CIRSA es una compañía implicada con la Igualdad de Oportunidades. Por ello, nos responsabilizamos para que nuestros procesos de selección se lleven a cabo en igualdad de condiciones y sin discriminaciones por razón de nacimiento, edad, raza, sexo, orientación sexual, religión, estatus marital, opinión o cualquier otra condición física, personal o social protegida por las leyes.
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