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Almacén y servicio al cliente

Madrid (28001)
Rawlplug
Responsable servicio cliente
Publicada el 6 mayo
Descripción

Descripción de la empresa

Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.
Rawlplug es una empresa pionera con más de 100 años de experiencia en el suministro de soluciones de fijación innovadoras para la industria de la construcción. Reconocida por inventar el primer taco de pared y anclaje mecánico hace 100 años en Londres, el catálogo de Rawlplug cuenta con más de 30 000 productos utilizados en diversos segmentos de la construcción, incluyendo cubiertas, Sate, edificación, fachadas, instalaciones mecánicas y eléctricas, estructuras de madera y obras civiles. Con una sólida presencia en 45 países y un equipo diverso de aproximadamente 6 000 empleados, Rawlplug valora la colaboración, el respeto y la inclusión. La confianza y la innovación son la base de la misión de Rawlplug: convertirse en la marca global de referencia para soluciones de vanguardia en el sector de la construcción profesional.

Descripción del puesto
Se trata de un puesto a tiempo completo, presencial, en Almacén y Servicio al Cliente, con sede en Sevilla. Las responsabilidades incluyen la gestión diaria del almacén, el control de inventario y la preparación y envío de mercancías. Además, el puesto implica brindar un servicio al cliente excepcional, atender consultas, garantizar la satisfacción del cliente y gestionar las transacciones de manera eficaz. El candidato trabajará en estrecha colaboración con el resto del equipo para asegurar un funcionamiento fluido y una experiencia de cliente impecable.

Requisitos
Sólidas habilidades de servicio al cliente, con especial atención a la satisfacción del cliente.
Excelentes habilidades de comunicación para atender eficazmente las consultas de los clientes y coordinarse con el equipo.
Experiencia en tareas relacionadas con las finanzas, como la gestión de transacciones y el procesamiento de pagos.
Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo para una gestión eficiente del almacén.
Se valorará el conocimiento de sistemas de gestión de inventario o herramientas similares.
Capacidad para trabajar en equipo y contribuir a los objetivos comunes.
Se valorará la experiencia previa en atención al cliente u operaciones de almacén.
Nativo en español; el conocimiento de otros idiomas es una ventaja. xpzdshu

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