P Estamos buscando un/a Responsable de Logística y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Operaciones. La persona seleccionada se integrará en el equipo de Operaciones con la misión de diseñar, ejecutar y optimizar la estrategia logística, coordinando además el área de atención al cliente como parte de su responsabilidad global. Su impacto será clave para garantizar que nuestros productos lleguen a tiempo, en óptimas condiciones, y con un alto estándar de servicio al cliente. /pp Principales Responsabilidades: /pulli Desarrollar e implementar estrategias logísticas que optimicen los procesos de almacenamiento y distribución. /lili Planificar y coordinar la distribución diaria, garantizando el cumplimiento de los tiempos de entrega. /lili Negociar con proveedores de transporte y servicios logísticos, estableciendo relaciones a largo plazo. /lili Analizar y evaluar el rendimiento logístico mediante indicadores clave (KPIs) y proponer acciones correctivas. /lili Supervisar el departamento de Atención al Cliente para asegurar respuestas rápidas y efectivas a las consultas de los clientes. /lili Gestionar las actividades de despacho de mercancías. /lili Evaluar el desempeño de los proveedores y asegurar el cumplimiento de contratos. /lili Resolver problemas logísticos y de atención al cliente en tiempo real, minimizando impactos en las operaciones. /lili Gestionar incidencias relacionadas con entregas y atención al cliente. /lili Monitorizar el estado diario de los envíos y la atención al cliente, asegurando la resolución de incidencias. /li /ulp Requisitos: /pp-Formación Académica: /pulli Diplomatura o Licenciatura (preferencia por perfiles en ADE, Ingeniería, Logística o similares). /li /ulp-Conocimientos Técnicos: /pulli Dominio avanzado de Microsoft Office. /lili Nivel de inglés avanzado (mínimo C1). /li /ulp Experiencia Profesional: /pulli Al menos 3 años liderando operaciones logísticas, con exposición directa a distribución, almacenes o transporte /lili Valorable experiencia adicional coordinando o supervisando áreas de atención al cliente o postventa. /li /ulp Competencias Clave: /pulli Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. /lili Capacidad para trabajar en equipo y orientado/a a resultados. /lili Capacidad analítica y de resolución de problemas. /lili Fuertes habilidades de negociación y toma de decisiones estratégicas. /lili Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados. /lili Enfoque en la mejora continua y optimización de la eficiencia operativa. /li /ulp Ofrecemos: /pulli Oportunidad de crecimiento en un entorno dinámico y desafiante. /lili Salario competitivo acorde a perfil y experiencia. /lili Beneficios adicionales: retribución flexible con Payflow, fruta y café gratis y el día de tu cumpleaños LIBRE! /li /ulp¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? /p