Product owner voice and conversacional (ia)

Buscamos un/a Product Owner para participar en proyectos de Voice AI y soluciones conversacionales. La persona será responsable de definir, priorizar y evolucionar productos digitales centrados en voz, automatización e inteligencia artificial aplicada a la experiencia de usuario. Trabajará de forma transversal con equipos de tecnología, datos, negocio y operaciones para impulsar productos escalables orientados a alto volumen de interacciones y datos.

• Gestionar el roadmap de producto.
• Traducir necesidades de negocio en funcionalidades y requisitos claros.
• Priorizar backlog y coordinar sprints con equipos técnicos.
• Liderar proyectos relacionados con voicebots, asistentes virtuales y automatización conversacional.
• Analizar métricas de uso, rendimiento y experiencia de usuario.
• Coordinar stakeholders internos y externos.
• Participar en la definición de KPIs y estrategia de producto.
• Trabajar con equipos de datos para explotar información procedente de grandes volúmenes de interacción.
• Identificar oportunidades de mejora continua y escalabilidad.
• Realizar presentaciones a responsables de área y/o dirección sobre resultados, avances de proyectos y nuevas propuestas o ideas de evolución del producto.

• Experiencia previa como Product Owner, Product Manager o rol similar.
• Experiencia trabajando en proyectos con gran volumen de datos.
• Conocimiento o experiencia en proyectos de Voice AI, contact center, asistentes virtuales o IA conversacional.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares (tecnología, negocio, data, UX).
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Conocimiento de metodologías Agile/Scrum.
• Buenas habilidades de comunicación y liderazgo.

• Experiencia en proyectos relacionados con RRHH o Talent Acquisition.
• Conocimiento de herramientas de analítica y reporting.
• Familiaridad con tecnologías de IA generativa y NLP.

• Contrato Indefinido + flexibilidad horaria + día libre en tu cumpleaños + 24 y 31 de diciembre.
• 23 días laborables de vacaciones.
• Premio de antigüedad con días adicionales de vacaciones por cada 2 años cumplidos y hasta un máximo de 5 días.
• Jornada intensiva: navidad, Semana Santa, Julio y agosto.
• Jornada intensiva en el día de cumpleaños de los para poder compartir más tiempo en este día tan especial para ellos.
• Teletrabajo - Modalidad híbrida: 2 días en oficina y 3 en casa.
• 100% Teletrabajo: 5 semanas al año + Navidad y semana santa + puentes específicos + 2 semanas de agosto.
• Plan de formación: cursos presenciales + formación online para realizar formaciones específicas desde casa y de forma ilimitada.
• Presupuesto individual para certificaciones y eventos.
• Idiomas: clases online de inglés y portugués gratuitas.
• Aparcamiento: subvencionado el 50% del coste mensual del estacionamiento en el aparcamiento del edificio de la oficina.
• Gimnasio: subvención del 70% de tu cuota.
• Fisio: subvención del 50% del coste del fisioterapeuta al mes.
• Comida saludable: subvención del precio del menú que escojas.
• Oftalmología: subvención una vez al año de cristales graduados y lentillas una cantidad fija.
• Fruta fresca, café y té todos los días.
• Family Day, Afterwork, Team Building, etc.

En REDARBOR trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. xpzdshu Trabajamos todas nuestras búsquedas en base a esta premisa.