Necesitamos un/a Agente inbound con portugués nivel bilingüe para trabajar en la zona de Alcobendas y realizar las siguientes funciones:
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- Traducción y adaptación de contenidos: traducción de documentación técnica y promocional (novedades, newsletters, información para la página web, folletos, etc.) del inglés al español y portugués, asegurando la correcta adaptación de los mensajes.
- Gestión administrativa: apoyo en la gestión y envío de productos sin cargo y soporte en tareas operativas del departamento.
- Control de inventario: revisión y seguimiento periódico del fichero de situación de stock para asegurar la disponibilidad de información actualizada.
- Análisis de datos: extracción de estadísticas de ventas y preparación de datos para el seguimiento del rendimiento de la división.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
- Experiencia laboral previa en atención al cliente/a por teléfono y mail.
- Manejo de Excel medio y extracción de informes y seguimientos de varias actividades.
- Habilidades comunicativas y de redacción de textos.
- Experiencia laboral previa de al menos 1 año en funciones de apoyo administrativo.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.