Desde Temporing, seleccionamos un/a Export Customer Service para empresa dedicada al sector de alimentación ubicada en Viladecans.
Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.
Funciones:
Gestión de Clientes y Pedidos: Elaboración y gestión de oferta comercial y facturas proforma en coordinación con Área Manager.
Registro, gestión y seguimiento de pedidos en sistema interno
Coordinación de Exportaciones: Coordinación con el departamento de Logística, transitarios (forwarders) y otros departamentos internos para asegurar la correcta planificación y ejecución de los envíos.
Preparación y revisión de la documentación necesaria para las operaciones de exportación incluyendo trámites sanitarios y aduaneros.
Atención al Cliente y Gestión Incidencias: Seguimiento integral del pedido desde su confirmación hasta la expedición, informando al cliente sobre el estado del mismo y los plazos de entrega. Gestión de reclamaciones o incidencias, coordinando internamente para su resolución de forma eficaz.
Planificación y Reporting: Apoyo en la elaboración de previsiones de ventas y coordinación con los departamentos de planificación y producción.
Participación en reuniones internas con los equipos comercial y de calidad para el seguimiento del nivel de servicio.
En coordinación con Área Manager preparación y análisis de informes comerciales y reportes de seguimiento de ventas
Requisitos:
Formación académica en Comercio Internacional, Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar.
Experiencia previa en operaciones de exportación o atención al cliente internacional, preferiblemente en el sector alimentario o cárnico.
Conocimiento de procedimientos y documentación de comercio internacional, incluyendo trámites sanitarios y aduaneros asociados a operaciones de exportación e importación.
Familiaridad con términos de comercio internacional (Incoterms) y su aplicación en operaciones logísticas y comerciales.
Dominio imprescindible del inglés.
Se ofrece:
Contrato de sustitución por ETT.
Jornada completa de lunes a viernes, horario de 7h a 15h.
Salario: 21.500€ bruto/ anual.
Ambiente de trabajo profesional e internacional, con oportunidades de formación y desarrollo. xohynlm
Incorporación en un equipo comprometido y en crecimiento en la zona de Viladecans.