Realitzar visites tècniques a clients per manteniment i resolució d’incidències informàtiques. Instal·lar, configurar i actualitzar equips i programari. Diagnosticar i resoldre problemes de hardware i software in situ. Documentar les incidències i solucions aplicades. Coordinar-se amb altres equips tècnics quan sigui necessari.
Visites tècniques a clients Desplaçar-se a les instal·lacions dels clients per realitzar suport informàtic presencial. Garantir el correcte funcionament dels equips i sistemes instal·lats. Manteniment i actualització d’equips Instal·lar, configurar i actualitzar programari i hardware. Comprovar i mantenir el bon estat dels equips i perifèrics. Resolució d’incidències Diagnosticar i resoldre problemes relacionats amb hardware, software i xarxes. Proporcionar solucions ràpides i eficients per minimitzar interrupcions en el servei del client. Documentació i seguiment Registrar totes les incidències i intervencions en els sistemes de gestió de l’empresa. Elaborar informes tècnics quan sigui necessari per al seguiment i millora del servei. Coordinació amb equips tècnics Col·laborar amb altres tècnics i departaments per resoldre incidències complexes. Participar en reunions de seguiment i coordinació quan sigui necessari. Atenció al client Oferir un servei professional i orientat al client, explicant les solucions de manera clara. Detectar possibles millores en els sistemes dels clients i informar-ne a l’empresa. Gestió del vehicle i desplaçaments Organitzar la ruta de visites de manera eficient. Registrar els quilòmetres recorreguts per a la compensació corresponent.
- Experiència 1 anys. Experiència prèvia en manteniment i suport informàtic. Capacitat per treballar de manera autònoma i organitzada. Bona comunicació amb clients i equips tècnics.
- català (parlat Superior, escrit Superior)
- Competències / coneixements: Coneixements sòlids en hardware, software i xarxes. Capacitat d’anàlisi i resolució de problemes. Organització i gestió del temps. Comunicació clara i orientació al client. Autonomia i iniciativa.
- Disponibilitat de vehicle
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Altres dades d'interès: Perfil: Tècnic Informàtic Modalitat: Presencial Horari: Dilluns a Divendres, de 8:00 a 17:00 h Ubicació: Tècnic de ruta, Barcelona i rodalies Requisits: Vehicle propi (s’efectuarà pagament de km recorreguts). Experiència prèvia en manteniment i suport informàtic. Capacitat per treballar de manera autònoma i organitzada. Bona comunicaSalari: 16.720 € anuals, dividits en 12 pagues (aproximadament 1.200 € nets mensuals)ció amb clients i equips tècnics.