Heisterkamp Trailer Rental – Alfafar (Valencia)
Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta posibilidad que encontrará a continuación.
Heisterkamp Trailer Rental es una empresa líder en el sector del transporte europeo. Con una flota de más de 8.000 remolques, de los cuales 800 operan en España, ofrecemos a nuestros clientes soluciones de alquiler fiables, flexibles y de alta calidad. Para reforzar y asegurar el crecimiento de nuestra organización en España, buscamos un/a:
Coordinador/a Operativo/a
Serás la pieza clave que mantiene en movimiento a nuestros clientes y a nuestra flota.
Tu misión
Como Coordinador/a Operativo/a serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Gestionarás todo el proceso de entrada y salida de remolques, así como la planificación de mantenimientos y reparaciones. Gracias a tu capacidad de organización y comunicación, garantizas que cada remolque esté siempre listo para operar.
Trabajarás en estrecha colaboración con clientes, talleres y compañeros tanto en España como en los Países Bajos.
Tus responsabilidades
Operaciones de flota y disponibilidad
- Garantizar la disponibilidad operativa y el estado técnico de la flota de semirremolques.
- Planificar y controlar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Gestionar la programación de vehículos, tiempos de inmovilización y capacidad de talleres según las necesidades operativas.
- Supervisar la utilización de la flota y los indicadores de rendimiento técnico.
Gestión del mantenimiento
- Definir e implementar planes de mantenimiento preventivo conforme a las recomendaciones del fabricante y los requisitos legales.
- Supervisar talleres externos y proveedores de servicios.
- Controlar la calidad de las reparaciones, los estándares técnicos y los procedimientos de seguridad.
- Analizar tendencias de averías e implementar acciones de mejora continua.
Garantías y reclamaciones a fabricantes
- Gestionar todos los procesos de garantía con fabricantes y proveedores.
- Preparar y presentar reclamaciones de garantía, realizando seguimiento hasta su resolución.
- Asegurar la correcta documentación y el cumplimiento de las condiciones de garantía.
- Actuar como principal interlocutor técnico con OEMs y proveedores de componentes.
Gestión de proveedores y talleres
- Seleccionar, evaluar y gestionar proveedores de mantenimiento y reparación.
- Negociar condiciones de servicio, SLAs y acuerdos de precios.
- Supervisar el rendimiento de los proveedores en términos de coste, calidad y plazos.
Control de costes y presupuestos
- Controlar los presupuestos de mantenimiento y reparación.
- Hacer seguimiento del coste por unidad, coste por kilmetro y otros KPIs de la flota.
- Identificar oportunidades de optimización de costes sin comprometer la seguridad o la calidad.
Cumplimiento normativo y estándares técnicos
- Garantizar el cumplimiento de todas las normativas legales, de seguridad y técnicas relacionadas con semirremolques.
- Gestionar inspecciones, certificaciones y revisiones técnicas obligatorias.
- Mantener registros técnicos y de mantenimiento precisos y actualizados.
Coordinación operativa
- Colaborar estrechamente con los equipos comercial, de operaciones y de atención al cliente para dar soporte a sus necesidades.
- Proporcionar soporte técnico ante incidencias de flota y problemas operativos.
- Participar en la renovación de flota, definición de especificaciones y evaluaciones técnicas de nuevos activos.
Lo que aportas
Perfil requerido
- Experiencia demostrada en gestión de flotas, gestión de mantenimiento u operaciones técnicas dentro del sector de vehículos industriales, semirremolques, transporte o alquiler/leasing.
- Conocimientos técnicos de semirremolques y sus principales componentes.
- Experiencia en gestión de garantías.
- Sólida comprensión de la planificación de mantenimiento, operaciones de taller y gestión de proveedores.
- Fuertes habilidades analíticas y organizativas.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno operativo dinámico.
- Buenas habilidades de negociación y comunicación.
- Dominio profesional del inglés (oral y escrito).
Qué ofrecemos
- Un puesto variado y dinámico dentro de un equipo pequeño y motivado.
- Un ambiente laboral agradable donde el bienestar y el equilibrio personal son importantes.
- Alto nivel de autonomía y responsabilidad.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Salario acorde a tu experiencia y conocimientos.
- Excelentes beneficios laborales, incluida una sólida pensión.
¿Interesado/a? xugodme
Envíanos tu CV a y únete a un equipo en pleno crecimiento.
Para más información:
Rick Kruse (Managing Director Equipment Division): +31